About Sybille
J'interviens sur du conseil stratégique et/ou comme bras droit opérationnel en marketing et communication
📌 Qui : start up à ETI.
Je m'adapte aux problématiques et réalité de votre entreprise selon sa taille, cycle de vie, budgets.
🔎 Mon champ d’action :
- J'identifie de nouvelles sources de croissance
- Je construis la stratégie marketing B2B et B2C
- Je développe les marques en France et à l'international
- J'ouvre de nouveaux marchés, développe la notoriété et accompagne le go-to-market des innovations
- J'accélère les ventes, l'advocacy et la rétention via des campagnes omnicanales et des outils d'aide à la vente
- J'accélère la conversion digitale et intègre les nouveaux outils digitaux
- Je clarifie le positionnement et renforce l'identité de marque
- J'optimise le parcours client, structure l'offre et les gammes
- Je construis des tableaux de bord d'analyse marché, ventes et campagnes
- Je maximise la rentabilité en optimisant budgets marketing et P&L
- J'insuffle une culture marketing et forme les équipes
- J'accompagne le personal branding des dirigeants et experts
💡 Ce qui me distingue :
- Agile : 15 ans d'expérience en start-up et grands groupes (Accor, Ferrero, Dorel Juvenile), avec des budgets de 25 K€ à 3 M€ et des équipes de 1 à 8 personnes.
- Passionnée par le lancement de marques, la relance d'activité, l'expérience client et les leviers de croissance.
- Partenaire des dirigeants : je transforme votre vision en plan d'action et mobilise les ressources nécessaires.
- Positive change : je forme, recrute et accompagne la montée en compétence des équipes.
- Leadership éclairé : une croissance performante, durable et responsable.
🔎 Intervention
- Diagnostic
- Stratégie
- Roadmap et plan d'action
- Déploiement
- Pilotage de la performance
- Formation des équipes
👉 Un défi marketing, une marque à lancer ou une croissance à accélérer ? Planifions un première échange exploratoire et faisons connaissance !
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Italian
Basic
Spanish
Basic
Can work on-site
Clermont-Ferrand (up to 50km), Lyon (up to 50km), Paris (up to 50km), Bourges (up to 50km), Nantes (up to 50km)
Experience
- SNG Marketing et CommunicationMarketing & Communication Manager ExternaliséCONSULTING AND AUDITSSeptember 2024 - Today (1 year and 10 months)Conseil stratégique et management opérationnel en marketing et communication.J'accompagne les startup à ETI dans leur stratégie marketing et communication, mise en oeuvre, monitoring des performances et montée en compétence des équipes.J'interviens sur des missions d'envergure nationale et internationale.
- Accor, HôtelsDirectrice Marketing, Communication & Digital - B2B & B2CHOSPITALITYApril 2022 - July 2024 (2 years and 3 months)Kenya–Reconstruction complète de la stratégie marketing d’un cluster de 3 hôtels Fairmont au Kenya et de 2 réserves naturelles privées. Management d’une équipe de 8 personnes et coordination d’agences internationales (Dubaï, New York, relais APAC/EMEA/LatAm). Budget marketing international. Reporting au GM Kenya et VP Marketing EMEA.–+XX% ADR, +XXX% RevPAR, +XX pts d’occupation et +X,X pts de marge en 2 ans.–Transformation de l’expérience client (CX) & repositionnement prix : customer journey mapping ; nouveau story telling et renouvellement de l’expérience de safari, réduction des frictions dans le parcours d’achat et amélioration du CES (Customer Effort Score), suivi du NPS, CSAT et analyse de la Voice of Customer (VoC)", lancement d’un programme d’advocacy et d’amélioration du rating Google/Trip advisor.–Plan de communication omnicanal international et accélération des ventes onlines : relations presse, salons, campagnes digitales intégrées et lead generation.–Ouverture des marchés APAC, LATAM, MEA ; optimisation du mix client B2B et acquisition de nouveaux segments.–Accélération de la stratégie go-to-market online : refonte de l’UX/UI, mise en place de campagnes programmatic, marketing automation, social ads, SEA, création de contenu multi-réseaux sociaux, influenceurs.–Pilotage des KPIs, études de marché, marketing analytics, gestion budgétaire et reporting ROI auprès de la DG.–Leadership RSE/ESG : intégration d’une économie circulaire et d’un plan pionnier de conservation de la biodiversité en Afrique — impact mesurable sur la brand equity, la notoriété, l’ADR. Engagement des collaborateurs et parties prenantes (réserves, institutionnels, leaders d’opinion) autour de cette mission commune.
- Dorel JuvenileEMEA Category Manager — Maxi-Cosi, Bébéconfort, QuinnyJuly 2015 - June 2018 (2 years and 11 months)Cholet, France–Progression de Chef de Marché France à Category Manager EMEA. Responsable du P&L et de la croissance de la catégorie poussettes : 3 marques, 15 pays, 145 M€ de CA, management direct (3 personnes) et cross-fonctionnel.–+XXX M€ d’opportunité CA et gain de points de PDM valeur et volume : élaboration du plan d’innovation EMEA, roadmaps produit et lancement de nouvelles gammes suite à un travail approfondi de segmentation, ciblage, étude d’usages et identification de personae.–Stratégie go-to-market EMEA : salons internationaux, campagnes de communication omnicanales, activation des réseaux de distribution et trade marketing.–Stratégie e-commerce EMEA : partenariat avec les pure-players Amazon et Allobébé ; pilotage des KPIs et ROI.–+XX% de croissance en 6 mois : relance de la catégorie en France après 6 ans de déclin — nouvelle stratégie catégorielle, plan media intégré et activation GSS (approche merchandising / formation des équipes de vente).
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- Diplôme Grade de Master — Programme Grande École de Commerce & ManagementEsdes Business School,2008Marketing, Omnichanel Communications, Market & Consumer insights management, Customer Relationship Management, Finance, Négociation et Business.
- Erasmus student - BA equivalenceUniversity of Gloucestershire,2006International Marketing, Consumer insights management, Multicultural Management