About Steven
Informaticien depuis tout petit, je changeais les piles de ma Gameboy et je soufflais dans la cartouche de Super Nintendo pour relancer le jeu. Aujourd'hui, j'interviens dans des infrastructures systèmes et réseaux afin de venir en aide aux équipes informatiques déjà présentes sur place ou pour démarrer un passionnant projet.
Fort de plus de 10 ans d'expérience sur la partie support système software/hardware et réseau, je déploie également du matériel réseau tels que des switch, des bornes Wi-Fi dans les environnements clients. J'apprécie également m'impliquer dans des projets qui impliquent de grands pouvoirs, donc de grandes responsabilités comme l'installation d'un système de monitoring ou des solutions de service fonctionnant avec Windows Server.
J'embarque également des petites connaissances de Microsoft Azure et Intune. Je maîtrise correctement les outils Microsoft 365, Sharepoint et enfin Teams par voIP.
Très à l'aise sous Windows mais également sous macOS, j'imagine au quotidien des solutions afin de venir en aide plus facilement aux utilisateurs afin de mener à bien leurs missions tels que le support informatique de niveau 2 et 3, les formations aux bonnes conduites d'utilisation et de sécurité. La maintenance matérielle et logicielle font également parti de mes compétences.
Je met en place de manière personnel des LLM (Chatbot IA) et utilise les techniques de machine-learning ou RAG pour fine-tuné leurs comportements.
J'ai également pendant une belle année été formateur dans des organismes de formation. Très à l'aise avec le côté pédagogique, j'ai apprécié cette belle expérience.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Meaux (up to 30km), Paris (up to 10km)
Experience
- DHM-TechAdministrateur systèmeTECHNovember 2025 - Today (7 months)Paris, FranceTechnicien informatique N3/administrateur système
- Installation d'équipement réseau (serveur, switch, Wi-Fi etc...)
- Configuration d'équipement et service réseau sous Windows Server
- Audit et conseils
- Intervention dans toute la France
Mission régulière, mais pas en temps plein. - ASUS FranceTechnicien informatique N2/N3TECHOctober 2024 - November 2025 (1 year and 1 month)Noisy-le-Grand, FranceTechnicien informatique N2/N3 - ASUS / TUF / ROG
- Support N2/N3 afin de venir en aide à la Hotline - (Hardware et software)
- Support N3 et management des centres de réparation ASUS
- Formation sur les logiciels et outils ASUS aux nouveaux arrivants et centre de réparation.
- Support technique aux influenceurs et aux journalistes
Contrat en CDI dans le cadre du remplacement du précédent technicien. - SupplayTechnicien informatiqueHUMAN RESOURCESJuly 2022 - September 2024 (2 years and 2 months)Reims, FranceTechnicien informatique orienté développement
- Support informatique N1/N2 aux utilisateurs des 180 agences
- Support sur les applications métiers
- Formation aux utilisateurs sur les applications métiers spécifiques
- Support aux utilisateurs sur l'application Supplayer (iOS/Android)
- Service client sur les plateformes d'application (Play Store/App Store)
Mission longue durée dans le cadre de l'agrandissement de l'équipe IT.
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Education
- Technicien d'assistance InformatiqueGreta GTME Lognes (77)2016Installation et configuration des postes informatiques (Systèmes d’exploitation, logiciels, drivers, périphériques) Diagnostic et maintenance du matériel et des logiciels (Tests, réparations, remplacement de composants, résolution de bugs) Administration et dépannage des réseaux (Connexion, adressage IP, Wi-Fi, sécurité, services réseau) Sécurité informatique et protection des données (Antivirus, sauvegardes, bonnes pratiques, prévention des failles) Support technique et assistance aux utilisateurs (Accueil, analyse des besoins, résolution d’incidents, communication)