Description

Dynamique, ambitieux et orienté résultats, je mets à profit 6 années d’expérience dans des secteurs exigeants (aéronautique, finance, naval) pour accompagner mes clients dans la conception de solutions performantes et l’optimisation des processus métiers.

Passionné par la gestion de projet agile, la transformation digitale et l’analyse fonctionnelle, je maîtrise toutes les étapes clés : recueil des besoins, rédaction de spécifications, animation d’ateliers, coordination des parties prenantes, suivi de roadmap et priorisation du backlog.

Mon objectif : créer de la valeur rapidement, en assurant une parfaite synergie entre les équipes métiers et techniques.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
German
Basic
Créole mauricien
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Noisy-le-Grand (up to 40km)

Mobilize Financial Services - Digital Hub
Business Analyst
BANKING AND INSURANCE
November 2024 - Today (1 year and 7 months)
Paris, France
Mission en tant que Business Analyst transverse sur plusieurs projets stratégiques liés à la digitalisation du parcours client et à l’optimisation de la prise de décision commerciale.

Projet Miles – Solution corp OCR & Open Banking
Recueil des besoins et identification des use cases dans plusieurs pays pour construire une solution corporate innovante.
Animation d’ateliers métiers avec les équipes locales et coordination avec le Product Owner.
Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories dans Jira.
Participation active à la priorisation du backlog, en fonction de la valeur métier.
Suivi des développements avec les équipes techniques et coordination avec les équipes marketing pays.
Analyse des sprints et de la vélocité avec le Scrum Master pour assurer l'efficacité de la livraison.
Contribution à la cartographie des processus métiers et des fonctionnalités.

Mise en place de la Réponse de Principe Immédiate – Marchés Espagnols & Allemands
Recueil et formalisation des besoins spécifiques aux marchés allemands.
Conception/ Mise à jour du parcours de réponse immédiate sur critères automatiques pour améliorer la fluidité commerciale.
Alignement avec les exigences réglementaires locales et coordination des équipes techniques/métier.

Création du Showroom Mobilize – Vision Produit Groupe
Recueil des besoins internes pour la mise en place d’un espace centralisé de présentation des fonctionnalités produit.
Rédaction des spécifications fonctionnelles du showroom (navigation, filtres, points de contact, etc.).
Objectif : permettre aux équipes de s’informer, comprendre les enjeux, visualiser les features existantes et identifier les SPOCs associés.

Environnement & Outils
Agile (Scrum) • Jira • Confluence • Postman (tests fonctionnels) • Ateliers Miro • OCR • API Open Banking • Coordination multi-pays
Postman Jira Confluence Méthode agile Esprit analytique Sens de la communication Travail en autonomie OCR Open Banking PL/SQL
Direction Générale du Travail
Consultant PO - Refonte
CONSULTING AND AUDITS
September 2022 - October 2024 (2 years and 2 months)
Paris, France
Mission de cadrage fonctionnel et de coordination projet dans le cadre de la refonte complète du site dédié aux élections professionnelles, avec un focus sur la gestion des référentiels, la migration des données et la création d’un nouvel espace entreprise.

Responsabilités :
Recueil et formalisation des besoins métiers via ateliers collaboratifs, supports PowerPoint et diagrammes de flux.
Rédaction des user stories et gestion du backlog dans Jira, en lien avec les équipes techniques.
Élaboration et suivi de la feuille de route projet, coordination des parties prenantes (équipes métier, IT, prestataires).
Création et travail approfondi sur plusieurs référentiels : conventions collectives, référentiel TPE, etc.
Synchronisation avec l’équipe TPE pour intégrer leurs résultats d’élections dans l’outil MARS (mapping de données)
Analyse de la structure de données existante pour identifier les champs à conserver, cadrer la migration des données, et intégrer les procès-verbaux historiques.
Conception fonctionnelle et suivi de développement sur : le back-office : centre de traitement des procès-verbaux / le front-office : plateforme utilisateur pour le déroulement des élections en ligne / un nouvel espace entreprise : dédié à la gestion et au suivi de leurs obligations électorales.

Outils & Environnement :
Jira • PowerPoint • Miro • Agile (Scrum / mode hybride) • Travail sur base de données (analyse métier)
Microsoft Powerpoint Miro Figma Atlassian JIRA Agilité roadmap Gestion de projet refonte site web
ACCOR
Consultant AMOA N3 et déploiement
E-COMMERCE
September 2021 - November 2022 (1 year and 3 months)
Évry-Courcouronnes, France
Mission à double volet : support niveau 3 sur les sujets de paiement et pilotage du déploiement de la DSP2 à l’échelle européenne, incluant le paramétrage technique, la communication multi-pays et le suivi des indicateurs de performance.

Support Niveau 3 – Paiements
Traitement et suivi des tickets critiques liés aux paiements (échecs, anomalies).
Analyse fonctionnelle des incidents via les bases de données (SQL) et l’outil de logs Splunk.
Diagnostic en corrélation avec les équipes techniques (infra, réseaux, produits)
Utilisation de Postman pour tester les APIs et valider les flux de paiement.

Déploiement de la Directive DSP2 (double authentification)
Coordination avec les hubs pays européens pour préparer le déploiement (France, Allemagne, Italie, etc.).
Présentation des impacts métiers et techniques aux équipes locales.
Paramétrage des hôtels dans les bases de données et les outils internes.
Génération de fichiers de configuration pour les clés FnB et autres services liés à l’authentification forte.
Réalisation des tests fonctionnels et de validation en préproduction/production.

Suivi des KPI & automatisation
Mise en place de Tableau pour suivre les indicateurs de performance liés au déploiement de la DSP2 et au service fidélité.
Suivi de la progression par pays, remontée des blocages et communication projet.
Automatisation de scripts pour faciliter le suivi ou les tâches répétitives.

Outils & Environnement :
SQL • Splunk • Postman • Tableau • Scripts automatisés (VBA) • Méthodologie projet classique & Agile • Travail en environnement international
Atlassian JIRA MySQL Microsoft Excel VBA Postman ServiceNow Splunk Gestion de projet