About Stéphann Céline
Après plus de 20 ans d’expérience en tant que responsable commerciale et formatrice en télémarketing, Phone Expert Business vous accompagne dans diverses prestations possibles.
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Efficacité sur 40 appels par demie journée –
Entre 1 et 10 rendez vous pris qualifiés par jour et honorés ! – Sur les rendez vous pris: entre 3 et 9 propositions / devis chiffrés selon la cible.)
Et concernant les relances d'invitations: entre 45 et 70% de déplacés sur le fichier fourni selon les cibles.
Tarifs en fonction de la mission, (tarif horaire ou au rdv pris, ou au forfait)
📊 Organisme de Formation à l'Efficacité commerciale au téléphone Financement OPCO
📊 + de 500 apprenants formés et 100% embauchés
📊 DPO indépendante certifiée depuis 2017
📊 + de 600 clients accompagnés dans 5 pays
📊 des milliers de nouveaux contrats signés pour mes clients
📊 25 ans d'expérience en TéléProspection
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COMMENT JE VOUS AIDE ?
◾️ Prospection téléphonique externalisée📞 (RDV, relances, Détection de Leads...)
◾️ Formation à l'Efficacité commerciale au Téléphone📞 (sur Mesure/ appels entrants/ sortants/ argumentaire téléphonique, barrage, réponses objections, prise de RDV, relances... pour assistantes, commerciaux, indépendants, téléconseillers, etc...)
🔹 REFERENCES:
Place des Energies, Allianz, Keyyo, Orange, Portakabin, MMA, BMW AUDI, PSA, Clic&Walk, CEPRECO, ALESIA FORMATION, HURET Armurerie, AGIR POUR L'ENVIRONNEMENT, APF, Prolegomex, IJN, Eveole, Novaltis, ENSM...
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Dutch
Conversational
English
Fluent
German
Fluent
French
Native or bilingual
Can work on-site
Lille (up to 50km)
Experience
- TELEPERFORMANCE, BC Conseilstéléprospectrice, enquetriceAugust 1998 - June 2001 (2 years and 10 months)Lille, France
- Assonance, ASSOTEL, COALLIS, ENERGIA, COFID, Centre Européen de Formation, Altrel, Blet SA, Conrad Electronicsresponsable d'équipe commerciale, superviseur, formatrice, commercialeTELECOMMUNICATIONSSeptember 2001 - June 2014 (12 years and 10 months)Roubaix, France
- PHONE EXPERT BUSINESSDirectriceTELECOMMUNICATIONSJuly 2014 - Today (11 years and 11 months)Roubaix, FranceEn tant que Booster de croissance , j'ai créé PHONE EXPERT BUSINESS après 17 ans d'expériences en tant que responsable commerciale et formatrice en télémarketing; pour accompagner les entreprises n'ayant pas le temps, les ressources d'assurer leur prospection ou ayant besoin de dynamiser leurs actions commerciales.Agréé organisme de formation à l'efficacité commerciale au telephone.
Reviews
W
Wecall
Wecall
Reviewed on 15/12/2022
Merci Stéphann pour la qualité des appels réalisés. Votre talent commercial a permis d'atteindre les objectifs de prises de rendez-vous !
David
Web Tribu
Reviewed on 08/11/2018
La mission a été mise en pause car nous avons eu des changements de stratégies.
Stéphann a été professionnelle sur les quelques échanges que nous avons eus.
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Education
- Maitrise LLCE ALlemandLille 3 Université2001
- cadre commercial franco allemand junior + WIDAFChambre Franco Allemande de commerce et d'Industrie2001