About Stéphane
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Experience
- SITA aeroBusiness analystAVIATION AND AEROSPACEOctober 2016 - Today (9 years and 8 months)Projets d'intégration Salesforce:-Recueil des besoins de l'entité Billing, rédaction des users stories, priorisation du backlog, validation et testing des fonctionnalités, formation et support aux utilisateurs.-Design & configuration des custom objects (fields, page layout, reports) , implémentation d'un approval process pour la direction financière, création et distribution de reportings.Projets d'intégration des nouveaux produits au niveau SI Billing:-Recueil et analyse des besoins sur les processus de facturation-Design d'interface et deploiement d'outils de facturation en mode gestion de projet agile-Suivi des développements, testing/validation et accompagnement des utilisateurs métiers.
- AccentureConsultantCONSULTING AND AUDITSSeptember 2013 - September 2016 (3 years and 1 month)Missions de conseil pour de grands compte sur le secteur des télécommunications:-Projets de déploiement IT (Oracle Siebel/BRM): Recueil des besoins métiers, rédaction de spécifications fonctionnelles, tests d'intégration, recette métier, formation et accompagnement métier.-Audit testing: audit des processus de tests (méthodologie TMMI), diagnostic et recommandations
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Education
- Master Grande Ecole (Bac+5)Neoma2013Spécialisation management de la performance & contrôle de gestion
- DUT Techniques de commercialisation (Bac+2)Paris Descartes2009Spécialisation gestion d'entreprise et marketing
Certifications
- Salesforce ADM201Salesforce2019