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- TOTALENERGIES – BORNES DE RECHARGE ELECTRIQUE- CHEF DE PROJET SAVJanuary 2025 - September 2025 (8 months) Management d'un projet de refonte de la stratégie SAV sur bornes de recharge pour véhicules électriques Formalisation des attentes clients SAV par type de produits et marchés (B2B, B2C, B2G) / Cadrage de la politique maintenance et SAV Mise en place d'un partenariat avec un Service Center 100% externalisé (réparation des bornes et gestion des pièces de rechanges.) Formalisation du périmètre de la prestation (Service Client, atelier, achats/appro pièces, magasin, transport, KPI, Systèmes d'info) Management de l'appel d'offre complet puis construction du plan de transfert d'activité
- TOTALENERGIES – BORNES DE RECHARGE ELECTRIQUESMANAGER DE TRANSITION OPERATIONSOctober 2024 - December 2024 (2 months) Management de transition des Opérations industrielles bornes de recharge pour véhicules électriques. Gestion de l'industrialisation, la qualité, la production externalisée et la Supply Chain des bornes de recharge Management des équipes internes et des assembleurs en charge de la production des bornes
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