About Stéphane
Une expérience aussi riche que variée dans différentes structures m’a permis d’acquérir une connaissance approfondie des secteurs de la banque et de l’assurance, notamment sur les sujets de développement : stratégie commerciale, marketing, communication et distribution multicanale sont mes spécialités.
En effet, mes différentes fonctions m’ont conduit à concevoir des stratégies de développement, et à les mettre en œuvre, parfois dans des contextes de crise, de transformation ou de fusion.
A la Banque Populaire, au Crédit Agricole et chez Ociane Matmut, j’ai ainsi élaboré la stratégie de conquête et de fidélisation sur les différents marchés. J’ai piloté la mise en œuvre des plans marketing, commerciaux et de communication, les études, la construction des offres et de la distribution omnicanale avec succès.
Le dispositif que j’ai ainsi conçu et mis en œuvre chez Ociane Matmut a permis de doubler les ventes en 3 ans, et d’en réaliser 50% à distance.
J’ai également réalisé différentes missions de conseil. L’une d’elle a consisté à réorganiser la Direction Développement d’une mutuelle d’assurance, à élaborer son plan marketing et commercial, et à rénover ses principales gammes.
Comme en témoignent ces réalisations, je dispose donc à la fois des capacités d’analyse, du goût pour l’organisation et le dialogue, et du pouvoir de mobilisation nécessaires à la conception, à la mise en œuvre et au pilotage de stratégies de développement efficaces.
Pragmatique, créatif, adaptable, doté d’un fort tempérament commercial, je suis un manager expérimenté, soucieux de la réussite et de l’autonomie de mes collaborateurs.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km), Niort (up to 50km), Bordeaux (up to 50km), Lyon (up to 50km), Marseille (up to 50km)
Experience
- MAPA- Mutuelle d'Assurance des Professionnels de l'AlimentaireMissions de conseil / Management de transitionBANKING AND INSURANCEMarch 2023 - November 2023 (8 months)Saint-Jean-d'Angély, FranceDirection du Développement (Mutuelle d’assurances, spécialiste du marché des Professionnels et Entreprises)• Structuration et réorganisation de la Direction, élaboration du Plan Stratégique, du plan Marketing, Commercial et de Communication, création de nouvelles gammes…
- YPOCRATPrésidentMEDICALJanuary 2021 - Today (5 years and 5 months)Bordeaux, FranceCréation d'une plateforme digitale de services médicaux internationaux, conception de l'offre, MOA, élaboration de la stratégie de développement...
- OCIANE MATMUTDirecteur Marketing, Communication, DigitalBANKING AND INSURANCEOctober 2009 - May 2019 (9 years and 7 months)Bordeaux, FranceElaboration et mise en œuvre opérationnelle des Plans Stratégiques et de Développement.• Stratégie : Elaboration des plans stratégique, marketing, commercial et de communication• Marketing : études marketing, suivi de la concurrence, création des produits et services (Particuliers, Professionnels et Entreprises), marketing opérationnel, décisionnel et pilotage (ciblages, tableaux de bord) ; pilotage de l’innovation et des partenariats ; tarification …• Digital et Parcours clients : digitalisation des offres et refonte des parcours clients, amélioration de l’expérience utilisateur (UX), partenariats avec les comparateurs, SEO/SEA), conception et gestion de la partie santé du site du Groupe…• Communication : stratégie de marque et positionnement, plans média et de communication ; pilotage des prestataires ; gestion du budget ; réseaux sociaux et e-réputation ; campagnes média et hors média, relations presse et publiques, sponsoring et évènements, newsletters, communication interne, évènements, partenariats ; représentation auprès des organisations partenaires…• Commercial et Distribution : Direction commerciale (intérim de 8 mois) : centre d’appels, agences, conseillers entreprises, courtiers partenaires, négociations avec les partenaires sociaux (accords de branches). Organisation de la distribution omnicanale, conception des argumentaires, formation des collaborateurs, élaboration des objectifs commerciaux, du dispositif de prospection et des processus d’exploitation des contacts générés…• Autres missions : conduite des chantiers du plan stratégique Groupe sur la Santé, la Distribution, le Digital et participation aux groupes Communication, Produits, Innovation ; pilotage de chantiers lors de la fusion (Marketing, Communication, Digital, Distribution) ; action sociale et prévention.Membre du Comité de Direction Ociane-Matmut. Management de 18 collaborateurs. Budget 7M€.Ventes : + 100% sur 3 ans, 25% de ventes intégralement digitales, 50% à distance.
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- AUDENCIA SCIENCES COM'AUDENCIA1992Troisème cycle en communication
- Certificats en « Advertising » et «Marketing Tactics »,ROOSEVELT UNIVERSITY1990Certificats en « Advertising » et «Marketing Tactics »,