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Experience
- RATPCHANGE MANAGER (Assistant Chef de projet)CONSULTING AND AUDITSJanuary 2022 - April 2026 (4 years and 3 months)Paris, FranceConduite du changement• Définition et suivi du plan de communication ; Réalisation et animation des formations utilisateurs (19 000 conducteurs de bus répartis dans 23 centres bus): partage des bonnes pratiques,sensibilisation sur le nouveau système embarquéSupport utilisateur et assistance• Assistance auprès des exploitants ; Suivi et qualification des anomalies remontées, réponse aux questions ; Mise à jour équipements embarqués bus, remplacement unités de commande (UC),modification câblages (suppression équipement obsolète) ; Pilotage de la création du simulateur de l’IHM du système embarquéCommunication Projet• Préparation et animation de réunions mensuelles de suivi projet ; Communication sur le contenu et les impacts des nouvelles versions déployées ; Création de supports de communication ;Mise en cohérence des supports de formation et de communication en accord avec la dernière version système
- RATPADMINISTRATEUR FONCTIONNELCONSULTING AND AUDITSJanuary 2021 - January 2022 (1 year)Paris, FranceProcessus de vérification des paramètres de description de lignes• Processus de vérification des paramètres de description de lignes (354 lignes à vérifier): Préparation de points de revue avec les Responsables d'Equipe de Ligne (REL) ; Mise à jour desdonnées en fonction des différences identifiées ; Rédaction d'une documentation de suiviAppui au pilotage opérationnel• Préparation et animation de réunions de suivi hebdomadaires du processus de vérification des paramètres de lignes ; Attribution des lignes à vérifier aux membres de l'équipe ; Rédactionsde modes opératoiresMaintien en condition opérationnelle des données de lignes• Suivi et mise à jour des paramètres de ligne à la suite d’évolutions terrains ; Suivi de la réalisation du contrôle terrain ; Analyse, suivi et qualification des anomalies remontées
- SEPROCONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNELCONSULTING AND AUDITSJanuary 2021 - September 2021 (8 months)Paris, FranceRecette technico-fonctionnelle• Pilotage anomalies, tests non-régression Salesforce CRM et KBMax.Paramétrage des solutions (Salesforce CRM et KBMAX)• Règles métiers, workflows, IHM Salesforce et KBMax.Méthode et organisation• Rituels, backlog, ateliers éditeur KBMax, coordination Product Owner.
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Education
- Programme Grandes EcolesInstitut Mines-Télécom Business School2021Programme Grandes Ecoles
- Erasmus + programJagiellonnan University2020Erasmus + program
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