About Soufit
Analyste, conseil et audit
Kabyle
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Experience
- Tata Consultancy ServicesTEAM LEAD SAP/ISU/CRMFebruary 2015 - Today (11 years and 4 months)Contexte: Client Non Facturés « CNF ». Rôles: Team Lead SAP ISU/CRM (6 personnes) Tâches :- Analyse les raisons de l'existence des clients non facturés (CNF) dans le système- Proposition de solutions afin de permettre de débloquer les CNF- Analyse des rejets de certain indicateur « Réplication, D40 et D35)- Proposition de solutions afin de permettre de baisser le nombre de rejets dans les interfaces D40, D35 et la réplication- Chiffrage des solutions- Rédaction de Fiche d'Action (FA)- Supervision du budget et de l'équipe- Coordination des équipes sur les sujets (Réalisateur, conduite)- Participation aux ateliers- Gestion de crises (anomalies bloquantes, forte augmentation des CNF, remontés terrain)
- AccentureTeam Lead SAP ISU/CRMMarch 2013 - December 2014 (1 year and 9 months)Contexte: Exception et Sécurisation du SI. Rôles: Team Lead SAP ISU/CRM (3 personnes) Tâches : Exception- Analyse de solution pour corriger les problèmes rencontrés en production- Chiffrage de solutions- Rédaction de Fiche d'Action (FA)- Supervision du budget et de l'équipe Sécurisation- Identification des sujets à sécuriser sur le SI- Coordination des équipes sur les sujets- Participation aux ateliers- S'assurer que les solutions apportées couvrent tous les besoins- Rédaction de compte rendu- Tenir le budget
- AccentureAnalyste technique et fonctionnel SAP/ISUNovember 2012 - January 2013 (2 months)Le projet RTE CM (Client Marché) est un projet d'intégration de la solution SAP CRM, SAP ISU, SAP SD pour la clientèle de RTE. Rôles: Analyste technique et fonctionnel SAP/ISU. Tâches :- La gestion et traitement des anomalies liées à la facturation- Proposer des solutions de contournement en attendant les correctifs des anomalies- Maintenance évolutive- Participer à des différentes réunions avec le client (validation de la solution fonctionnelle et technique et la validation du planning de livraison des correctifs)
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Education
- Master 2 Mathématiques et applications pour l'entreprise, Mathématiques appliquéesUniversité Pierre et Marie Curie (Paris VI)2005Master 2 Mathématiques et applications pour l'entreprise, Mathématiques appliquées
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