About Sophie
J’accompagne les dirigeant·es de TPE et PME dans le pilotage opérationnel de leur entreprise, en apportant un appui structurant sur les fonctions support (organisation, RH, qualité, gestion quotidienne) tout en gardant une vision stratégique claire de leur développement, de leur positionnement et de leur communication.
🧭 Mon parcours
Ancrée dans l’opérationnel depuis mes débuts (pilotage de points de vente), j’ai ensuite évolué vers l’entrepreneuriat et le conseil. Depuis 2021, j’interviens auprès de dirigeant·es et de leurs équipes sur des missions telles que :
- Structuration des fonctions support : organisation, qualité, RH, gestion courante
- Suivi et pilotage des opérations : outils, process, coordination, reporting
- Amélioration de l’organisation interne et du management
- Clarification de l’offre et positionnement sur le marché
- Mise en place de stratégies d’entreprise et accompagnement au changement
- Communication interne & posture managériale
- Structuration de l’identité de marque et stratégie de communication
🔧 Mes expertises
- Appui à la direction & gestion quotidienne de l’activité
- Organisation interne & coordination des équipes
- Structuration des fonctions support (RH, qualité, administratif)
- Management opérationnel & posture managériale
- Définition et déploiement de stratégies d’entreprise
- Positionnement marketing & communication de marque
- Expérience collaborateur & marque employeur
🌿 Mon approche
- Pragmatique & orientée solution, toujours ancrée dans le concret
- Capacité à traduire la stratégie en actions opérationnelles efficaces
- Fine compréhension des dynamiques humaines et des environnements sensibles
- Expérience éprouvée dans des contextes de transformation ou de montée en charge
Souplesse, clarté, fiabilité. Je suis là pour aider les dirigeant·es à se recentrer sur leur cœur de métier, tout en structurant solidement ce qui soutient l’activité au quotidien.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Nantes (up to 50km)
Experience
- Les Gens de la ComDirectrice des OpérationsCONSULTING AND AUDITSJanuary 2021 - Today (5 years and 5 months)Nantes, France
- Gestion des fonctions support : comptabilité, RH, qualité, pilotage des opérations
- Déploiement de stratégies organisationnelles et optimisation des processus internes
- Management d'équipes et accompagnement à la montée en compétences
- Structuration de stratégie de communication interne et de marque employeur
- Picwic, Fnac, TresOr, McDonald'sManager d'Univers Marchand & Responsable de Point de VenteJanuary 2013 - January 2020 (7 years)
- Encadrement et animation d'équipes jusqu'à 35 collaborateurs
- Gestion quotidienne et optimisation des performances commerciales
- Suivi des stocks, trésorerie, budgets et mise en place d'indicateurs de performance
- Déploiement d'opérations commerciales, gestion de la relation client et SAV
- Amélioration des processus internes et supervision de la qualité des services
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