Sophie Provost

Accompagnement individuel de 155+ personnes (salariés, entrepreneurs, cadres) dans leurs transitions et évolutions professionnelles

• · Suivi individualisé, structuré et bienveillant sur la durée (3 à 6 mois par client)

• · Conduite d'entretiens RH, rédaction de bilans et de plans d'action personnalisés

• · Animation d'ateliers (confiance en soi, posture professionnelle, leadership)

• · Relation client à forte dimension humaine, maintien d'un taux d'engagement élevé Utilisation quotidienne d'outils numériques : Tidycal, Systeme.io, Linkedin, WhatsApp, Google Drive

• · Conduite de bilans de compétences en modalité distancielle

• · Suivi individuel rigoureux des bénéficiaires sur 24 heures de parcours

• · Rédaction de synthèses et plans d'action orientés projet professionnel

• · Management d'équipe et suivi de la performance commerciale (départements 41-37-18-36) Accompagnement et montée en compétences des collaborateurs

◦ · Suivi de portefeuille clients TPE/PME, fidélisation et développement

• · Gestion des situations complexes et des insatisfactions clients