About Sophie
Parce que la conduite du changement est d’abord une compétence que chacun doit développer, mes interventions visent le développement du leadership du changement de vos équipes.
J’accompagne les entreprises dans leurs communications et transformations depuis 20 ans. Mon parcours, du journalisme à la consultation, m’a doté d’une capacité unique à clarifier les idées, structurer l’information et faciliter la prise de décision collective.
À la fois consultante et formatrice, j’ai créé ENGAGE-O, une démarche pour rendre accessible la conduite du changement et l’intégrer dans son quotidien.
Aujourd’hui, de retour en France après 13 ans à Québec, je suis pleinement engagée dans un accompagnement basé sur le développement de compétences, la création de stratégies cohérentes et des communications claires pour moins de saturation, moins d'urgence, plus de sens.
💡 Expertises : Conseil stratégique, facilitation, formation, communication du changement.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Chambéry (up to 50km), Lyon (up to 50km), Aix-les-Bains (up to 50km), Annecy (up to 50km), Grenoble (up to 50km)
Experience
- MORFAUX COMMUNICATIONConsultante et formatriceCONSULTING AND AUDITSJanuary 2021 - Today (5 years and 6 months)France
- Conseil en stratégie et leadership du changement : mobilisation des parties prenantes, alignement des équipes et des managers, clarification des communications
- Facilitation d'ateliers de travail pour la création de stratégies du changement et de communication, analyse et gestion de projet, conseil et coaching des managers
- Conception de la démarche ENGAGE-O pour développer les équipes, création d’un jeu de cartes pour bâtir ses stratégies (+ de 150 participants depuis son lancement en 2025)
- Conception et animation de formations sur le leadership du changement, la communication et la transformation durable (+ de 200 participants)
Missions de conseil- Accompagnement de la migration numérique des sites de cours à l’Université Laval (Québec) : développement des compétences (formation de l’équipe projet) et animation d’ateliers pour coconstruire les stratégies de changement avec les parties prenantes
- Pilotage du changement pour la transformation numérique des centres de relation client (Desjardins, Québec) : cartographie de l’écosystème, mobilisation des parties prenantes, planification, développement d’outils, soutien au leadership ; constitution et coaching de l’équipe change pour garantir son autonomie complète
- Accompagnement du développement du leadership des managers d’une société de conseil en IT (Transition Services Conseil, Québec) : animation d’ateliers, gestion de projet, coaching exécutif et formation des managers
- Gestion du changement pour des modifications législatives (Revenu Québec) : cartographie des parties prenantes, élaboration de la stratégie, coordination de l’équipe
- Accompagnement de l’équipe de gestion du changement (Revenu Québec) dans la transformation de l’offre de services interne et l’évolution des pratiques
- Soutien de cadres et dirigeants dans leurs communications (Transitions Services Conseils, SQI, Université Laval, BNP Paribas, C2D Services, Kabane, Upperkut, Beneva)
- BENEVAChange managerBANKING AND INSURANCEJanuary 2019 - January 2020 (1 year)Québec City, QC, Canada
- Soutien au bureau d’intégration pour la fusion/acquisition de deux entreprises : stratégie d’intégration et de communication, soutien aux managers, animation d’ateliers
- Accompagnement de trois projets majeurs : transformation IT pour des équipes produits autonomes, unification de l’espace client, migration vers Microsoft 365
- Développement de la pratique de la gestion du changement et soutien aux leaders du changement dans leur rôle
- RÉGIE DE L'ASSURANCE MALADIE DU QUÉBECChange managerPUBLIC SECTORMarch 2019 - October 2019 (7 months)Québec City, QC, Canada
- Conseillère stratégique de la direction des infrastructures
- Participation au bureau d'optimisation de la Direction des infrastructures IT : accompagnement des managers dans la transformation agile ; animation d'ateliers ; conception des communications
- Partie prenante des cellules de conseil stratégique pour la transformation organisationnelle
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