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Sophie Le PogamSL

Sophie Le Pogam

Operation Manager

€600/day
Lille, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Sophie

Spécialisée dans la gestion de projet informatique, j’ai travaillé sur tous types de projets, telandco, énergie, Web... Le Web est un monde passionnant qui m’a attiré, j’ai donc créé mon site de e-commerce et connais le monde d’Amazon…

J’ai une très bonne connaissance dans la gestion global d’un e-commerce:
Gestion de la marketplace Amazon seller central, FBA, création de marque, compte PAN Europe.
Gestion des différents outils google, google merchant center, google analytics…
Plateforme: shopify, bigcommerce.
Community manager (instagram, facebook, blog, marketing web).


Mon expérience de base est sur les projets de type change management, qualité de données, migration, suivi de production... J’ai géré des équipes jusqu’à 50 personnes, contribué à des projets en mode scrum tout en apportant une excellente visibilité et communication à tous les niveaux des projets avec des tableaux de type visual management.

Si vous avez des besoins court terme sur des projets FBA, des projets sur votre e-commerce ou des besoins d’organisation, de communication, d’aide sur vos projets, contactez-moi.
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Partyshop
    Directeur entreprise Web dans le domaine de la fête
    E-COMMERCE
    February 2019 - January 2022 (3 years)
    Lille, France
    - Gestion des différents fournisseurs européens spécialisés dans le domaine de la fête.
    - négociation des coûts
    - Gestion et Suivi de marchandises en europe.
    - Création et maintient d'un site internet (Shopify, big commerce).
    - Gestion et suivi de la marketplace Amazon (création de marque, optimisation des publicités, recherche et optimisation des produites mis en vente).
    - Mise en place de tous les outils nécessaires à la gestion d'un site internet (seo, logistique,...)
    - Suivi comptable.
    Développement web Gestion de projet web SEO Google Analytics Webmarketing Stratégie marketing Web Facturation Marketplace Amazon Marketplace
  • Capgemini Technology Services - France
    Senior project manager
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2014 - March 2016 (2 years and 2 months)
    Lille, France
    - Coordination et suivi des ressources : jusqu’à 18 personnes : France et Maroc
    - Préparation et animation des comités de pilotage hebdomadaires de l’activité
    - Mise en place et suivi des « Service Level Agreement » et des « Key Performance Indicator »
    - Suivi des incidents impactant la qualité des données et la disponibilité de la production
    - Priorisation, attribution et suivi des activités quotidiennes.
    - Gestion des activités de l’équipe et suivi de la facturation.
    - Mise en place d’une équipe en France suivant les principes de la méthodologie Agile en
    cohérence avec les principes clients.
    - Recrutement de ressources externes pour les projets
    Team Management Comité de pilotage Facturation clients Méthode agile Lean management Gestion de projet web Transformation des organisations
  • Accenture
    Responsable Maintenance Applicative
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2012 - December 2014 (3 years)
    Paris, France
    Responsable de la partie domaine Décisionnel et CRM (21 Applications) pour un grand compte de la télécommunication.
    - En charge des 21 applications du domaine, 2,5 M€ de CA par an
    - Coordination des ressources : 50 personnes : 25 en France, 25 en Inde
    - Préparation et animation des comités de pilotage hebdomadaires de l’activité
    - Participation et revue des renouvellements d’avenants au contrat de service
    - Supervision des « Services Level Agreement » conformément au contrat de service
    - Suivi des incidents transverses impactant la disponibilité et la qualité des données
    - Priorisation, attribution et suivi des activités critiques à traiter niveau 2 & 3
    - Support métier et technique auprès des équipes Onshore et Offshore
    - Gestion des astreintes et suivi de la facturation
    - Préconisations sur la gestion des données et l’optimisation des traitements en amont des gros projets pour maintenir le niveau de service requit.
    Team Management Application métier Informatique décisionnelle Comité de pilotage Gestion de contrats Data Quality Transformation des organisations

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  • Ingénieur Informatique
    Ecole privée des sciences informatiques
    2018

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