About Sophie
Marketing & Communication sur-mesure pour des marques qui veulent faire la différence
Proactive, créative et orientée résultats, je vous accompagne dans tous vos projets marketing et communication, de la stratégie à l’opérationnel. Ensemble, nous construisons des actions alignées avec vos valeurs, vos ambitions et vos enjeux business. 🎯
💡 Ma promesse : vous aider à gagner en visibilité, en cohérence et en impact, tout en créant une expérience client mémorable.
Mon expertise en bref :
✔️ Stratégie marketing & communication : diagnostic, positionnement, plan d’action
✔️ Création de contenu de marque : solutions innovantes pour capter l’attention et se différencier
✔️ Brand content & communication digitale : création contenus alignés avec votre identité
✔️ Expérience client : amélioration des points de contact et de la satisfaction
✔️Valorisation globale : faire rayonner votre marque sur tous les canaux
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational
Can work on-site
Pau (up to 20km), Paris (up to 30km), Bordeaux (up to 20km)
Experience
- TotalEnergiesChargée de communication digitaleENERGY AND UTILITIESMay 2021 - Today (5 years and 1 month)Pau, FranceDévelopper et mettre en œuvre la stratégie de communication des projets et évènements de l'entité « Drilling & Wells » (D&W). Plus précisément :Stratégie• Créer les plans de communication pour l'entité et ses projets• Définir une stratégie et une roadmap pour répondre aux problématiques d'attractivité. Assurer sa mise en place.Création de contenus visuels et rédactionnels• Améliorer les supports de communication internes : présentations, booklet, visuels.• Assurer la création du contenu, du format et la diffusion de la newsletter D&WGestion de projets• Organiser le concours « D&W CFR Awards » et mener la communication du projet.• Développer et assurer la communication du déploiement de l'application « SmartCompetency. »• Conduire les différents projets audiovisuels D&W : New career Path, Video « Drillers : New Generation », vidéo induction HSE,• Créer une identité visuelle pour « Drilling & Wells »• Rédiger les briefs et garantir le suivi des projets avec les agencesCommunity Management• Faire vivre la communauté « Drilling & Wells » sur Yammer• Promouvoir l'activité de « Drilling & Wells » sur l'intranet TotalEnergiesÉvénementiel• Fournir un support dans l'organisation des événements de l'entité (Séminaires, Webinaires…).• Organisation de team building
- TotalEnergiesChargée de projets marketing, communication et RSEENERGY AND UTILITIESSeptember 2019 - August 2020 (11 months)92500 Rueil-Malmaison, FranceCommunication interne et externe :- Création d'un plan de communication- Développement de supports de communication (plaquette commerciale, présentations commerciales etc.)- Refonte des pages web d'un Service B2B de Total sur le site Total.fr : optimisation des contenus, sélection des mots clés, SEO, création de visuels, ergonomie web- Réflexions autour de l'expérience client et de son parcours sur l'interface digitale- Création de contenu web : site Total.fr et réseaux sociaux- Mise en place d'un calendrier éditorial- Fondation du SharePoint de l'entitéStratégie marketing :- Renouvellement des offres- Gestion des supports de communication et des outils d'aide à la vente- Création et supervision des plannings- Veille stratégique et d'actualité- Suivi et analyse des ventesRSE:- Participation à la création de la feuille de route RSE de l'entité- Participer à la mise en place et au développement de la démarche RSE- Animer la politique RSE de manière transversale en interne (siège et filiales)- Mettre en place les projets responsables et assurer leur déploiement- Mettre en place les indicateurs de contrôle de la performance de la politique RSE- Communiquer les actions mises en placeSuivi d'activité:- Accompagnement de l'équipe commerciale- Refonte des supports de suivi commercial (KPI, ergonomie)- Suivi de l'activité commerciale (reporting)- Mise en place d'un suivi administratif des clients et prospects (facturation SAP...)- Garantir le maintien actualisé des données via l'outil Salesforce.
- IvylistaSocial Media ManagerRETAIL (SMALL BUSINESS)May 2019 - August 2019 (3 months)Grenoble, FranceE-shop mode de l’influenceuse @beauteactive, 1,2 millions d’abonnés sur Youtube.Marketing et communicationAccroître la visibilité, renforcer l'image de marque, augmenter les ventes et fidéliser la clientèle à travers :• Création d'une ligne éditoriale : storytelling, identité visuelle, élaboration de personas.• Réflexion autour du parcours client et de l'expérience client.• Community management : définition d'un calendrier éditorial, publication quotidienne sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram), feed Instagram, organisation de concours.• Relations influenceurs : étude de profils, recherche et contact d'influenceurs pour la promotion de la nouvelle collection, fidélisation des relations passées.• Création de supports de communication : création de visuels pour les réseaux sociaux (fil d'actualité et stories) et de newsletters mensuelles via Sendinblue.• Création de contenus : refonte de quelques pages du site web (FAQ, échanges et retours, programme de fidélité, à propos), élaboration d'un programme fidélité…• Campagnes paid media : création de campagnes sur Facebook et instagram via Facebook Ads• Référencement produits : création de fiches produits, sélection de mots clés, référencement produits, SEO.Back Office• Envoi de commandes : utilisation du logiciel Prestashop (gestion commandes et retours), confection des colis• Organisation et gestion du shooting automne/hiver• Optimisation et organisation de l'espace de stockage• Créations de fiches engagements fournisseurs.
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