About Sonia
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- France TélévisionsUX WriterPRESS AND MEDIAMarch 2022 - June 2023 (1 year and 3 months)Paris, FranceContexteAu sein de la Direction du Numérique de France Télévisions, j’ai été la première UX Writer intégrée dans les équipes produit et design (en binôme).J’ai travaillé sur un large écosystème numérique – applications TV, sites web, applications mobiles et outils internes des journalistes – couvrant plusieurs plateformes stratégiques : france.tv, France Info, Okoo, France 3 Régions.Réalisations- Évangélisation de l’UX writing auprès des équipes produit, design et rédaction (y compris les journalistes), pour en démontrer les bénéfices concrets.- Élaboration et intégration des guidelines dans le design system, pour garantir leur adoption et leur pérennité.- Rédaction et optimisation de la microcopie (navigation, onboarding, formulaires, messages contextuels).- Expérimentations avec les IA génératives (ChatGPT, Claude) pour explorer et accélérer les pistes de formulation.Résultats- Adoption rapide et forte reconnaissance de l’UX writing dans les projets numériques.- Acculturation réussie : les équipes produit, design et rédactions ont intégré la valeur de l’UX writing dans leurs pratiques.- Expérience utilisateur améliorée et contenus plus cohérents sur l’ensemble des produits numériques de France Télévisions.- Durabilité des pratiques éditoriales grâce à leur intégration dans le design system.
- Orange SAUX WriterTELECOMMUNICATIONSMarch 2021 - August 2025 (4 years and 5 months)Paris, FranceContexteAu sein de l’entité en charge du design, les UX writers (binôme) sont des designers à part entière. Ils ont pour but principal de créer et d'améliorer les contenus des interfaces web et applicatives et de maintenir une cohérence du contenu sur toutes ces interfaces.Réalisations- Préparation et participation aux tests utilisateurs.- Rédaction des micro contenus pour les applications et les sites orange.fr et sosh.fr dans une démarche de co-conception.- Mise en place des nouveaux process et mise à jour de la charte éditoriale.Résultats- Meilleure intégration et visibilité des UX writers dans les projets prioritaires grâce au nouveau process.- Meilleure compréhension globale des interfaces, visibles notamment à travers les tests utilisateurs.
- WoptimoResponsable contenus et UXE-COMMERCEMay 2017 - January 2020 (2 years and 8 months)Paris, France*Architecture de l'information et UX design :Recommandations et refontes de taxonomies et d'arborescences complexesRecherche : a/b testing, atelier proto-personna, analyse data ...Conseils en architecture de l'informationBenchmark et audit UXPrototypage et maquettage (UXPin - Adobe XD)*Stratégie de contenu et planification éditoriale :Ateliers conception et stratégie (message de marque, piste éditoriales, conception et design etc.)Création briefs éditoriaux SEO/SXO,Veille et recherche d'opportunités de sujets (issus d'audit de contenus, recherches sémantiques et lexicales, benchmark....)Pilotage des rédacteurs,Suivi de la performance,Accompagnement refonte stratégiqueMise en place des workflows éditoriaux,Pilotage des équipes de la chaines éditoriale*Content analytics :Audit de contenusExploitation des données issus de Google Analytics, Google Search console, configuration crawler, données issues de l'analyse de contenu...et synthèse et recommandationsVeille data pour détecter les opportunités et menacesSuivi et mesure des performances,Création de reporting avec Google Data Studio*Rédaction / Écriture web :Rédaction de contenus,Maquettage éditorial (plan d'articles, maillage interne...)*SEO/SXO :Audit lexicaux et de positionnement,Mise en place de plan d'optimisationOptimisation SEO/SXO (opérationel)Suivi de positionnement et reporting Google Data Studio*Gestion de projet, y compris dans contexte international :Mise en place du plan d'actions,Mise en place et suivi des deadlines,Relances, suivi des budgets,Coordination des actions,Rendez-vous et points clients et partenaires (briefs, debriefs. et accompagnement projet)...*Développement du pôle contenu et mise en place des process interne de ce pôle*Formation, conseils et accompagnementCréation de formations, sur mesureCréation de supports pédagogiques orientée clientFormation en présentielConseils et accompagnement*Commercial et facturation
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