Sonia Guatnaoui

Freelance polyvalente avec près de 20 ans d’expérience professionnelle, j’interviens sur des missions de coordination opérationnelle, gestion de projets, relation client, Customer Success et support commercial.

Mon parcours m’a permis d’évoluer de fonctions administratives vers la conduite de travaux dans le secteur du logement social, avec le pilotage d’opérations de réhabilitation et la coordination de multiples intervenants. J’ai ensuite enrichi mon expérience dans la relation client, l’accompagnement, la qualification de leads et le développement commercial, notamment dans les secteurs de la formation et de l’énergie.

Cette diversité de parcours me permet aujourd’hui d’apporter une vision à la fois opérationnelle, organisationnelle et orientée client. Habituée à gérer les priorités, coordonner différents interlocuteurs et mener plusieurs dossiers en parallèle, je suis rapidement opérationnelle et m’adapte facilement à de nouveaux environnements.

Autonome, organisée et orientée solutions, je peux accompagner les entreprises sur des missions de coordination de projets, gestion opérationnelle, relation et suivi client, Customer Success, support commercial ou gestion administrative.