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About Sonia

Professionnelle organisée, fiable et réactive, j’accompagne entreprises et indépendants dans leurs tâches administratives et leur relation client à distance.
Avec plusieurs années d’expérience en gestion de dossiers, back-office, support client et coordination, j’assure un travail précis, un suivi rigoureux et une communication fluide.
Mon objectif : vous simplifier la gestion quotidienne et vous faire gagner du temps, en toute autonomie.
  • French

    Native or bilingual

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    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • DGFIP
    Gestionnaire Service Cumul Emploi / Retraite
    June 2025 - October 2025 (4 months)
    . Gestion administrative des dossiers de cumul emploi / retraite
    . Suivi et mise à jour des informations clients
    . Traitement de documents officiels et coordination avec différents services
    Gestion administrative des dossiers et cacul limite de cumul Suivi et mise à jour des informations clients Traitement de documents officiels et coordination avec différents services Traitement des demandes clients et internes Rigueur et organisation
  • GRDF
    Technicienne back office
    February 2024 - March 2025 (1 year and 1 month)
    . Suivi et traitement des demandes internes et clients
    . Gestion et contrôle des données
    . Coordination avec les équipes techniques pour le traitement des interventions
    Back-office et gestion de données Suivi et traitement des demandes clients Organisation administrative et planification interventions Contrôle qualité et précision des informations Communication interne et coordination d’équipe
  • Différents bailleurs et agences immobilières
    Assistante de gestion locative
    February 2017 - May 2023 (6 years and 3 months)
    . Gestion des dossiers locataires et suivi administratif
    . Rédaction des baux, courriers, gestion des paiements et relances
    . Organisation et suivi des interventions dans les logements
    Gestion administrative, commerciale et secrétariat Suivi des clients et relances Organisation et planification des interventions Rédaction de courriers et documents officiels Gestion de dossiers locataires et archives

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Education

  • D.E.U.G L.E.A
    Faculté des Sciences Humaines

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