About Solène
Forte de trois expériences réussies en tant que commerciale, où j'ai développé des compétences solides dans la prospection, la négociation et la fidélisation de clients. Mon parcours professionnel m'a permis d'acquérir une expertise approfondie dans la gestion de la relation client, ainsi que dans l'identification et l'exploitation de nouvelles opportunités commerciales.
En tant qu'entrepreneuse, je gère tous les aspects de mon entreprise, y compris la prospection, la gestion des clients, la comptabilité et la création d'une plateforme e-commerce. Cette expérience m'apporte une compréhension approfondie des défis auxquels sont confrontées les entrepreneuses et les petites entreprises.
Compétences principales :
- Prospection commerciale
- Gestion de la relation client
- Négociation et closing
- Service clientèle
- Gestion comptable
- Création et gestion de plateforme e-commerce
N'hésitez pas à me contacter pour discuter de la manière dont je peux contribuer à votre projet ou entreprise !
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Les Ateliers NomadesCo-fondatriceENTERTAINMENT AND LEISUREJune 2023 - Today (3 years)7th Arr., Lyon, France- Prospection commerciale : Utilisation de divers canaux tels que le téléphone, les emails, les rencontres sur le terrain et LinkedIn pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.- Suivi client : Assurer un suivi attentif des clients existants pour garantir leur satisfaction et fidélisation.- Service client : Offrir un service clientèle de qualité en répondant aux demandes, en résolvant les problèmes et en veillant à la satisfaction des clients.- Gestion comptable : Veiller à une gestion financière efficace en supervisant les aspects comptables de l'entreprise.- Création et gestion d'une plateforme e-commerce : Concevoir et administrer une plateforme en ligne pour la vente des produits ou services de l'entreprise.- Organisation d'événements et animation : Planifier et animer des événements pertinents pour promouvoir les activités de l'entreprise et renforcer les relations avec les clients.
- Groupe PartenaireCommerciale B to BPRESS AND MEDIAAugust 2021 - September 2022 (1 year and 1 month)Commercialisation des offres du groupe Media Figaro, Marmiton, 6playCommercialisation d'une offre programmatique et de marketing d'influenceProspection intensive d'annonceurs et réactivation de comptes inactifsIdentification des besoins et enjeux de communicationVeille concurrentielleSuivi de campagnes et élaboration de bilans de campagnes
- PanneauPocketBusiness developerTELECOMMUNICATIONSMarch 2021 - July 2021 (4 months)7th Arr., Lyon, FranceDéveloppement du portefeuille clients : prospection, générer le besoin, négocier, conclure Veille concurrentielle Elaboration de nouveaux partenariats Représentation de l'entreprise aux salons des maires ruraux et des collectivités locales Suivi et gestion clients
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