About Solène
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- Air Liquide Santé FranceResponsable projets stratégiquesPHARMACEUTICALS INDUSTRYJuly 2023 - August 2025 (2 years and 1 month)Bagneux, France
- Déploiement d’une nouvelle offre de services destinée aux hôpitaux et réponse aux appels d'offres - CA 2,5M€
- Optimisation de la stratégie organisationnelle interne et digitalisation des processus - reporting à la Direction Générale
- Représentation de l’équipe Expérience Client et Relation Client France (VoC, NPS)
- Air Liquide Santé FranceChef de projet marketing digitalPHARMACEUTICALS INDUSTRYMay 2019 - June 2023 (4 years and 1 month)Bagneux, France
- Conception et gestion de l’écosystème omnicanal : lancement portail client, refonte site web, CRM, chatbot, stratégies SEO/SEA - CA +1,4M€
- Pilotage et analyse des KPI des campagnes pour optimiser le parcours client / UX
- Management de 2 personnes et animation de comités d’innovation
- Collaboration avec les équipes commerciales, médicales, réglementaires et IT
- Air Liquide Healthcare IberiaGraduate Program Air Liquide Leading Excellence (ALLEX)PHARMACEUTICALS INDUSTRYSeptember 2022 - December 2022 (3 months)Madrid, SpainMission de 3 mois dans le cadre du Graduate Program du groupe :
- Création de supports de pilotage financier et structuration d’un reporting automatisé sous Power BI
- Coordination d’un projet de transformation digitale : déploiement stratégique, conformité réglementaire, accompagnement au changement
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- Master spécialisé en Commerce InternationalKedge Business School2018