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Sofiane ChibaneSC

Sofiane Chibane

Télé-Commercial | Business developer

€150/day
Caen, FR
3-7 years

Average response time: A few days

About Sofiane

Télécommercial avec plus de 5 ans d’expérience en centre d’appel, je suis spécialisé dans la vente à distance et en visio. J’ai développé mon expertise dans divers secteurs : contrats d’énergie, forfaits mobiles, bornes de recharge pour véhicules électriques et centrales photovoltaïques.

À l’aise aussi bien au téléphone qu’en visioconférence, je maîtrise l’ensemble du cycle de vente : compréhension des besoins, présentation de solutions adaptées, élaboration de devis, négociation et conclusion des ventes.

Orienté résultats, je sais instaurer une relation de confiance avec les clients, atteindre mes objectifs commerciaux et contribuer activement à la croissance de l’entreprise.
  • French

    Native or bilingual

  • Arabic

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • TotalEnergies TOTSA
    Commercial
    ENERGY AND UTILITIES
    March 2023 - September 2023 (6 months)
    Caen, France
    Télécommercial spécialisé dans la vente de solutions photovoltaïques, avec une expérience dans la gestion complète du processus commercial, de la qualification technique à la conclusion de la vente.

    Compétent pour :

    - Analyse des éléments techniques (surface de toiture, consommation, faisabilité du projet)

    - Appels clients pour définir les besoins et construire le devis ensemble

    - Établissement de devis personnalisés selon les contraintes techniques et financières

    - Présentation et argumentation des bénéfices : économies d’énergie, rentabilité, aides disponibles

    - Négociation commerciale jusqu’à la signature du contrat

    - Suivi proactif des prospects par relances téléphoniques et e‑mails pour assurer la conversion et la satisfaction client

    Habitué à vulgariser les aspects techniques et financiers pour accompagner les clients dans leur prise de décision, tout en atteignant les objectifs commerciaux.
    Négociation commerciale téléconseiller Commercial Relance client Visioconférence
  • TotalEnergies TOTSA
    Commercial
    ENERGY AND UTILITIES
    June 2021 - March 2023 (1 year and 9 months)
    Caen, France

    Télé commerciale expérimenté dans le secteur de l’énergie : “bornes de recharge”, spécialisée dans la gestion complète du cycle de vente, de la prise de besoin technique à la conclusion de la vente.

    Habitué à accompagner les clients à chaque étape :

    - Analyse des éléments techniques et identification des besoins précis

    - Appels clients pour l’élaboration conjointe des devis

    - Établissement des devis personnalisés et présentation détaillée des solutions

    - Négociation commerciale pour aboutir à un accord gagnant-gagnant
    Suivi rigoureux des prospects et clients avec relances par e‑mail et téléphone pour finaliser les ventes

    Doté d’un excellent relationnel, d’un sens aigu de l’écoute et de la persuasion, je sais instaurer la confiance et conclure des ventes tout en garantissant la satisfaction client.
    Négociation commerciale Commercial Vente télévente Visioconférence
  • TotalEnergies TOTSA
    Commercial
    ENERGY AND UTILITIES
    January 2021 - March 2021 (2 months)
    Caen, France
    Téléconseiller commercial expérimenté dans le secteur de l’énergie (électricité et gaz), spécialisé dans la gestion complète du cycle de vente via appels entrants, de l’analyse des besoins à la conclusion de la vente.

    Habitué à accompagner les clients à chaque étape :

    - Analyse des éléments techniques et identification précise des besoins

    - Échanges téléphoniques pour définir les solutions adaptées et construire les devis

    - Élaboration et présentation de devis personnalisés avec explication détaillée des offres

    - Négociation commerciale pour parvenir à un accord gagnant-gagnant

    - Suivi rigoureux des prospects et clients, avec relances par e‑mail et téléphone pour finaliser les ventes

    Doté d’un excellent relationnel, d’une grande capacité d’écoute et de persuasion, je sais instaurer un climat de confiance, répondre aux besoins spécifiques des clients et conclure efficacement les ventes tout en garantissant leur satisfaction.
    téléconseiller Négociation commerciale Commercial centre d'appel Relance client

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  • Licence commerce international
    Institut Européen des Affaires
    2013

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