About Sofiane
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- TotalEnergies TOTSACommercialENERGY AND UTILITIESMarch 2023 - September 2023 (6 months)Caen, FranceTélécommercial spécialisé dans la vente de solutions photovoltaïques, avec une expérience dans la gestion complète du processus commercial, de la qualification technique à la conclusion de la vente.Compétent pour :- Analyse des éléments techniques (surface de toiture, consommation, faisabilité du projet)- Appels clients pour définir les besoins et construire le devis ensemble- Établissement de devis personnalisés selon les contraintes techniques et financières- Présentation et argumentation des bénéfices : économies d’énergie, rentabilité, aides disponibles- Négociation commerciale jusqu’à la signature du contrat- Suivi proactif des prospects par relances téléphoniques et e‑mails pour assurer la conversion et la satisfaction clientHabitué à vulgariser les aspects techniques et financiers pour accompagner les clients dans leur prise de décision, tout en atteignant les objectifs commerciaux.
- TotalEnergies TOTSACommercialENERGY AND UTILITIESJune 2021 - March 2023 (1 year and 9 months)Caen, FranceTélé commerciale expérimenté dans le secteur de l’énergie : “bornes de recharge”, spécialisée dans la gestion complète du cycle de vente, de la prise de besoin technique à la conclusion de la vente.Habitué à accompagner les clients à chaque étape :- Analyse des éléments techniques et identification des besoins précis- Appels clients pour l’élaboration conjointe des devis- Établissement des devis personnalisés et présentation détaillée des solutions- Négociation commerciale pour aboutir à un accord gagnant-gagnantSuivi rigoureux des prospects et clients avec relances par e‑mail et téléphone pour finaliser les ventesDoté d’un excellent relationnel, d’un sens aigu de l’écoute et de la persuasion, je sais instaurer la confiance et conclure des ventes tout en garantissant la satisfaction client.
- TotalEnergies TOTSACommercialENERGY AND UTILITIESJanuary 2021 - March 2021 (2 months)Caen, FranceTéléconseiller commercial expérimenté dans le secteur de l’énergie (électricité et gaz), spécialisé dans la gestion complète du cycle de vente via appels entrants, de l’analyse des besoins à la conclusion de la vente.Habitué à accompagner les clients à chaque étape :- Analyse des éléments techniques et identification précise des besoins- Échanges téléphoniques pour définir les solutions adaptées et construire les devis- Élaboration et présentation de devis personnalisés avec explication détaillée des offres- Négociation commerciale pour parvenir à un accord gagnant-gagnant- Suivi rigoureux des prospects et clients, avec relances par e‑mail et téléphone pour finaliser les ventesDoté d’un excellent relationnel, d’une grande capacité d’écoute et de persuasion, je sais instaurer un climat de confiance, répondre aux besoins spécifiques des clients et conclure efficacement les ventes tout en garantissant leur satisfaction.
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