Simon Thouvenel

[Mission]

- Optimiser les processus de discovery, maturation et delivery

- Ingérer les données de différents providers de tracking pour création de cockpits

[Tâches]

- Ingestion quotidiens pour plusieurs marchés des données GA3, GA4, Piano ou Amplitude

- Exposition des différents agrégats clés pour la création d’un ecommerce cockpit pour les leaders nationaux

- Optimiser au quotidien les interactions entre les différents stakeholders pour augmenter notre vélocité et qualité

- Gestion d’une communauté de Data Analyst et Analyst Engineer

- Création de tours de contrôle permettant une meilleure réactivité et communication de notre équipe

[Mission]

- Participation active au lancement de la nouvelle offre Prestashop Edition

- Optimisation du process de delivery

- Améliorer la conversation sur le site via des expérimentations sous A/B Tasty

[Tâches]

- Optimisation du process de la squad

- Création process entre besoins marketing et besoins produits

- Analyse et arbitrage des besoins métiers

- Conception et priorisation du backlog

- Rédaction des user stories & acceptance criteria

- Mise en place d’un procédé growth hacking et conception de plusieurs expérimentations

- Coordination des équipes marketing et techniques

- Mise en place d’un tracking plan

- Analyse du comportement utilisateur pour améliorer l’expérience

- Assurer la conduite des interviews

MISSION

Développement et maintien de la solution KPMG Pulse

PRODUIT

Portail collaboratif entre client KPMG et collaborateur KPMG.

60k+ utilisateurs, 5k utilisateurs/journalier.

La solution KPMG Pulse est destinée aux entrepreneurs afin de leur permettre de mieux piloter leurs activités.

TACHES UX RESEARCH

- Cadrer et définir l’expérience utilisateur en lien avec l’équipe produit

- Gérer le recrutement des utilisateurs et des demandes d’interviews

- Assurer la conduite des interviews sur le terrain et au téléphone

- Analyser les données consommateurs sur les fonctionnalités

- Formaliser et présenter les résultats des recherches effectuées afin d’orienter les résultats de l’équipe

- Préparer, participer et animer les ateliers d’idéation et de coconception

- Gérer les tests utilisateurs

- Faire de la veille technique

TACHES PRODUCT OWNER

- Analyse et arbitrage des besoins métiers

- Conception et priorisation du backlog

- Rédaction des user stories

- Coordination des équipes métiers et techniques

- Participations aux cérémonies agiles

- Mise en place des campagnes de tests

- Gestion et suivi des anomalies

- Mise en place d'un plan de formation pour les équipes supports et pour les équipes internes

- Analyse du comportement utilisateur pour améliorer l’expérience

SQUAD & SPRINT

9 membres (4 front ends, 2 backs, un devops et un Scrum master)

Sprint de 10 jours

FONCTIONNALITES DEVELOPPEES

Côté client

Première connexion, page d’accueil, espace documentaire, indicateurs clés de l’activité du client, mouvements bancaires, changement de langue, gestion multisociétés, gestion multi-utilisateurs, gestion des droits, notifications in-app/out-app, chat support client...

Côté collaborateur

Gestion de portefeuille, benchmark, intranet, créations de mandats bancaires...