Simone Piangerelli

Définition de l’organisation et des processus de traitement des développements digitaux (méthodologie BluePrint)

Coordination de projets en agile à l’international (recueil et challenge des besoins Métier), accompagnement du Product Owner, mise en conformité de l’Agrégateur de l’Application à la normative DSP2 et redéfinition de l’UX/UI. Pilotage des agences intervenantes pour la refonte graphique et conception des parcours Utilisateur. Optimisation des scénarios de l’architecture IT. Mise en place des processus internes de prévention du risque et de la performance (monitoring, KPI’s, etc.). Rédaction des spécifications, Pilotage de la stratégie tests, formation et organisation du partage de l’information.

Mise en place du SLA, définition et rédaction des processus opérationnels à l’international. Pilotage de l’avancement et des échanges entre la BU Dynamic CRM et les entités du Groupe BNP Paribas exploitant la solution Saas. Collecte d’informations, cartographie des données et de l’architecture IT, mise en conformité à la normative RGDP. Définition et mapping des processus, User Guides, RACI, UX et KPI’s. Présentations aux entités, on boarding et formation des équipes jusqu’à finalisation de leur engagement