Description

Assistante ADV / administrative avec une solide expérience en environnement B2B, j’accompagne les PME et startups dans la gestion de leur back-office au quotidien.

Autonome, organisée et fiable, j’interviens sur des missions de suivi des commandes, facturation, gestion administrative, mise à jour de données et support client écrit.

Habituée à travailler à distance, je m’adapte rapidement aux outils et aux process existants (ERP, CRM, Excel, outils collaboratifs). Mon objectif : vous faire gagner du temps en prenant en charge les tâches opérationnelles avec rigueur et efficacité.

Disponible quelques heures par semaine, je privilégie les collaborations simples, fluides et durables.

👉 Disponible en remote – missions ponctuelles ou récurrentes

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Vitamin Well Group
Sales Administrator
RETAIL (SMALL BUSINESS)
September 2025 - Today (9 months)
Paris, France
• - Gestion et suivi des commandes clients
• - Coordination avec les partenaires logistiques et les entrepôts
• - Facturation, gestion des avoirs et réconciliation des stocks
• - Mise à jour et suivi de la base de données clients
• - Service client : suivi des livraisons, résolution des litiges et assistance post vente
Devis et facturation Saisie de données Microsoft Excel
HEROIKS
Gestionnaire administration des ventes
PRESS AND MEDIA
June 2024 - June 2025 (1 year)
Levallois-Perret, France
• - Gestion complète du cycle de facturation : régie publicitaire et annonceurs
• - Résolution des litiges de facturation en lien avec les équipes commerciales, comptables et clients
• - Suivi du chiffre d'affaires par portefeuille et analyse des écarts
• - Présentation des résultats aux équipes conseil et aux clients
• - Mise en place de process clairs et efficaces pour optimiser la gestion administrative
• - Élaboration de reportings mensuels pour le suivi de l'activité
Devis et facturation Microsoft Excel
Carglass® France
Gestionnaire administration des ventes
AUTOMOBILE
March 2024 - June 2024 (3 months)
Courbevoie, France
- Vérification de la cohérence des données lors de la création ou modification de comptes clients
- Réception et traitement des demandes utilisateurs (téléphone, mails) : ouvertures, fermetures, modifications de comptes
- Création et suivi des dossiers via les outils internes
- Coordination avec les différents services pour résoudre les problématiques clients
- Partage des solutions avec l’équipe pour capitalisation collective
- Analyse des cas complexes en lien avec les coordinateurs ou responsables
- Suivi de la qualité administrative d’un portefeuille de comptes clés (entreprises et assurances)
- Mise à jour en masse des comptes via les outils internes
Saisie de données