Shanou Koné

Mission : Prise en charge complète de la fonction qualité et administrative pour PH Training — rôle de Chargée de Mission Qualité intégrée à l'organigramme, couvrant la certification Qualiopi, le dispositif DPC et la gestion administrative des formations.

Défis : Gérer simultanément la conformité réglementaire, le suivi des financements DPC, OPCO et l'administration complète du parcours apprenant, de l'inscription à la clôture de dossier.

Solutions : Enregistrement de l'organisme DPC, création et suivi des actions DPC, gestion complète des dossiers de financement post-formation (preuves de réalisation, demandes de remboursement), suivi de la conformité Qualiopi en continu, préparation aux audits de certification, réalisation des audits internes, accompagnement physique lors des audits de certification, gestion administrative des inscriptions apprenants, rédaction des contrats de formation, suivi administratif complet jusqu'à la clôture de chaque formation.

Résultats : Financement DPC et OPCO récupérés systématiquement sur chaque formation clôturée. Conformité Qualiopi maintenue en continu. Présence active lors des audits de certification.

Compétences : Certification Qualiopi • DPC • Actions DPC • Financement formation • Gestion administrative • Inscription apprenants • Contrats de formation • Audit interne • Accompagnement certification • Conformité réglementaire • Référentiel National Qualité • Suivi qualité • Chargée de mission qualité • Organismes de formation santé • Amélioration continue

Mission : Accompagnement complet d'OMDA Formation dans leur démarche de certification Qualiopi et leur enregistrement DPC. Mission longue durée couvrant l'intégralité du cycle qualité.

Défis : Structurer un système qualité conforme au Référentiel National Qualité, préparer les équipes à l'audit de certification, mettre en place le dispositif DPC from scratch.

Solutions : État des lieux initial et diagnostic qualité, création complète de la documentation réglementaire, mise en place des outils de suivi, préparation aux audits Qualiopi, réalisation d'audits blancs, accompagnement physique pendant l'audit de certification, enregistrement de l'organisme auprès de l'AN DPC, création et déploiement des actions DPC, pilotage de la conformité réglementaire en continu.

Résultats : Certification Qualiopi obtenue. Enregistrement DPC actif. Système qualité opérationnel et autonome.

Compétences : Certification Qualiopi • DPC • Audit blanc • Référentiel National Qualité • Création documentaire • Diagnostic qualité • Préparation audit • Accompagnement certification • Actions DPC • Enregistrement DPC • Conformité réglementaire • Suivi qualité • Amélioration continue • Organismes de formation santé

Mission : Accompagnement des organismes de formation et entreprises dans leurs projets de certification, conformité réglementaire et structuration qualité. Intervention en hybride sur toute la France.

Défis : Des clients qui arrivent sans documentation structurée, des audits qui approchent sans préparation, des dossiers DPC à monter.

Solutions : Diagnostic qualité initial, création complète de la documentation réglementaire, préparation aux audits Qualiopi et DPC, accompagnement physique le jour de la certification, externalisation QHSE sur mesure, mise en place des procédures internes et indicateurs de pilotage.

Résultats : 10 organismes accompagnés. 100% de réussite aux audits. Certifications obtenues dans les délais convenus, clients autonomes sur leur système qualité à l'issue de l'accompagnement.

Compétences : Certification Qualiopi • AN DPC • Numéro NDA • Audit blanc • Référentiel National Qualité • Conformité réglementaire • Externalisation QHSE • Création documentaire • Plan d'action • Gestion non-conformités • Financement CPF • DPC professionnels de santé • Pilotage indicateurs • Diagnostic qualité • Procédures internes