Seyi Adanvehinto

Projet d’optimisation des processus commerciaux sur Salesforce, avec intervention de bout en bout sur le cadrage métier, la conception fonctionnelle et l’amélioration continue de la solution.

Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métier, formalisation des processus cibles, rédaction de user stories et critères d’acceptation, modélisation des données et priorisation du backlog en méthode Agile.

Coordination avec les équipes techniques pour sécuriser les développements, les intégrations applicatives et les phases de recette. Pilotage des tests fonctionnels, accompagnement des utilisateurs, suivi du RUN et identification d’axes d’optimisation à partir des retours terrain.

Conception d’une solution Salesforce dédiée à un portail de formation, avec un objectif de simplification des parcours utilisateurs et de fiabilisation du suivi des demandes.

Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métier, formalisation des processus cibles, rédaction des spécifications fonctionnelles et traduction des attentes utilisateurs en exigences exploitables par les équipes techniques.

Contribution à la conception des écrans, des parcours et du modèle de données, accompagnement des développements, préparation et exécution des tests fonctionnels, suivi des anomalies et validation des corrections jusqu’au déploiement.

Intervention sur des projets de refonte CRM et d’automatisation des processus autour de Salesforce, avec un focus sur la gestion des contrats, des commandes et le suivi métier.

Analyse des besoins, cadrage des processus cibles, modélisation des données et conception fonctionnelle des évolutions CRM.

Participation à l’intégration de solutions tierces comme la signature électronique et la GED, conception de modèles documentaires, rédaction des règles de gestion et coordination avec les équipes techniques.

Contribution aux tests fonctionnels, au suivi des anomalies, à la mise en place de tableaux de bord et à l’amélioration continue de la solution.