About Sébastien
Aujourd’hui, en tant qu’expert marketing et projet CRM et digital sur des postes de chef de projet AMOA, Product Owner et Proxy Product Owner sur des méthodologies AGILE, j’ai pu travailler sur divers projets CRM tel que Salesforce Marketing Cloud, mais aussi sur des projets digitaux (application mobile, refonte de site web) dans des secteurs banque/Assurance et Retail. J’appuie mon expérience par une forte adaptabilité, autonomie et envie de performance que vous aurez le plaisir de découvrir.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Lille (up to 50km)
Experience
- Talan SolutionsChef de Projet SalesforceCONSULTING AND AUDITSSeptember 2022 - December 2022 (4 months)Paris, France
- Crédit Agricole SAChef de projet Marketing RelationnelBANKING AND INSURANCEMarch 2022 - August 2022 (5 months)Lille, France- Participation sur le projet de refonte de l’app mobile Crédit Agricole- Lead sur la projet de personnalisation des parcours client sur l’app mobile- Accompagnement des équipes marketing sur certaines fonctionnalités de la nouvelle app Crédit Agricole- Gestion de projet de l’outil CRM Marketing Unica et accompagnement de l’usage auprès des utilisateurs
- Oney BankChef de Projet MOA MarketingBANKING AND INSURANCEJanuary 2020 - March 2022 (2 years and 3 months)Croix, France- Lead sur les équipes data Marketing du projet d’application bancaire Oney + (coordination d’un data analyste et d’un webanayste)- Lead sur le projet de personnalisation de navigation sur l’application Oney + (personnalisation de bannières et de contenu au sein de l’app selon les profils clients)- Lead sur la mise en place d’un moteur de recommandation (Mise en place d’un moteur de reco custom sur les écrans conseillers afin de pousser l’offre la plus adaptée aux clients lors d’appel entrants)- Lead du lancement de la stratégie SEO de contenus (génération d’une cinquantaine de landing page favorisant le SEO du site oney.fr)- Gestion de la délivrabilité email et de la pression commerciale (surveillance et actions d’optimisation de la delivrabilité)- Gestion de l’outil de routage de push notifications (Follow Analytics)- Appel d’offre et lead sur l’implémentation d’un nouvel outil de notifications push- Construction et accompagnement avec les équipes marketing dans la création de parcours CRM omnicanaux
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Education
- Master of CommerceIAE de Lille2009Master Marketing et Commerce
- Master 1 Gestion option MarketingUniversité du Littoral Côte d'Opale2008Master 1 Gestion option Marketing