Description

Passionné de la relation cliente et de la gestion de projet, mes dernières missions m’ont permis de mettre en œuvre

mes compétences autour du delivery management et de l’accompagnement client sous différentes formes :

- Aide à la transformation du client

- Pilotage de projets

- Industrialisation des processus

- Accompagnement des directions dans leur stratégie (avant-vente, déploiement, aide aux choix, …)

Lors de mes dernières expériences, en plus de ma mission et du contexte propre à chacune, j’ai pris en charge le suivi

des engagements, la gestion du PnL ainsi que le staffing de l’équipe (impliquant le suivi RH).

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Villeneuve-d'Ascq (up to 50km)

Sopra Steria – Ministère de l'intérieur
Chef de projet
January 2024 - April 2025 (1 year and 4 months)
• Le ministère de l'intérieur a confié à Sopra Steria le maintien et l'évolution du Système d'Information Schengen (SIS) Français mais également du Système d'Information Central Schengen (CSIS) via sa filiale au BeNeLux.
• Ma mission :
• Coordination des intervenants des différentes filiales du groupe Sopra Steria
• Harmonisation des process de delivery
• Gestion de la montée en charge de l'activité
• Mise en place de la sécurisation des Jeux Olympiques & Paralympiques 2024
Sopra Steria – Nexity
Delivery Manager
January 2023 - December 2023 (1 year)
• Sopra Steria a la responsabilité des activités de cadrage et d'implémentation du programme AVENIR (refonte des applicatifs de la promotion immobilière).
• Ma mission :
• Direction de programme
• Mise en place d'un build to run to build
• Gestion de la crise immobilière et transformation du delivery
Sopra Steria – SNCF Réseau
Dir. Adjoint - Resp. Opérations
January 2020 - December 2023 (4 years)
• Dans ce contexte, Sopra Steria a la responsabilité du maintien et de l'évolution d'une partie du SI SNCF Réseau via la mise en place du Centre de Service AURORE. Les activités du CdS vont de l'accompagnement à la création du brief projet jusqu'à l'installation sur les plateformes hors production.
• Ma mission :
• Animation de la relation Client
• Gestion de crises et processus d'escalades
• Harmonisation des process de delivery
• Suivi des propositions commerciales
• Transformation du modèle de delivery : Paris / Lille  Lille / Espagne / Paris