SGAbout Sebastien
→ Ma promesse est la suivante:
🚀 Je vais booster la performance de vos campagnes et vous allez maximiser votre ROI !
Pourquoi faire appel Ă moi ?
Ancien responsable délivrabilité et eCRM chez des leaders Français & Européen des secteurs - difficiles - de l'adulte pendant 7 ans, j'accompagne à présent des entreprises de toutes tailles pour faire de leurs campagnes emailing, un succès !
🎯 Growth Hacker dans l'âme, je saurais vous apporter les petits plus qui font toute la différence.
Services proposés :
- Audit délivrabilité
- Conseil & Stratégie
- Implémentation & Accompagnement
- Support & Monitoring
- Reporting (hebdomadaire et mensuel)
- Stratégie eCRM
- Intégration de l'IA dans vos campagnes
- Formation des Ă©quipes
- Certification Validity
âś… J'ai obtenu 3x la certification Validity (ReturnPath)
Qui suis-je ?
💌 Passionné par les emails marketing & l'optimisation des campagnes emails, je me suis spécialisé dans le secteur de la délivrabilité depuis plus de 11 ans.
🪖J'ai découvert les enjeux de l'Email Marketing quand j'étais responsable eCRM dans dans les secteurs de l'adulte puis de la voyance, l'occasion de me forgé une solide expérience dans la délivrabilité des emails dans ces secteurs difficiles où j'ai eu l'occasion de me confronter à de nombreuses problématiques et d'y apporter des réponses efficaces et durables.
👉 En 2019, je crée EmailCaviar, pour accompagner un maximum d'entreprises rencontrant des problématiques de spams et désireuses d'améliorer la délivrabilité de leurs campagnes emails.
Mon expertise technique me permet de communiquer facilement avec les équipes de développement et d'avoir une bonne notion de ce qu'il est possible de faire et des délais de réalisation.
Soyez certain que quelque soit votre secteur d'activité ou votre passif, je saurais vous apporter une solution à vos problèmes de spams 📩.
📧 Disponible & réactif je réponds en moins d'1h
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Can work on-site
Marseille (up to 50km), Paris (up to 50km), Monaco (up to 50km), Lyon (up to 50km), Toulouse (up to 50km)
Experience
- EmailCaviarCEO & FondateurDIGITAL AND ITAugust 2019 - Today (6 years and 10 months)Martigues, FranceEmailCaviar a pour vocation d'accompagner les entreprises ayant des problématiques de spam à optimiser la délivrabilité de leurs emails en boite principale.Nous intervenons à toutes les étapes clefs du processus d'envoi. Configuration de l'infrastructure / Dimensionnement / Gestion des IPs et domaines / Authentification / Hygiène de la base de contacts / Contenu / Segmentation / Planification des envoisNotre expérience technique nous permet de communiquer facilement avec les équipes de développement et les équipes marketing👉 Services proposés
- Audit délivrabilité
- Conseil & Stratégie
- Implémentation & Accompagnement
- Support & Monitoring
- Reporting (hebdomadaire et mensuel)
- Stratégie eCRM
- Formation des Ă©quipes
- Cosmospace VoyanceResponsable Délivrabilité des emails / Emailing / Activités CRMENTERTAINMENT AND LEISUREJuly 2016 - July 2019 (3 years)Sophia Antipolis, FranceL'objectif qui m'a été confié de maximiser la délivrabilité des communications par email a constitué un véritable défi et ma principale source de motivation dans un secteur où la concurrence est rude et où la délivrabilité des emails est réputée difficile.Mes domaines d'interventions :Stratégie
- Cible / Offre
- Moment le plus approprié pour envoyer la campagne
- Fréquence des relances
- Choix du prestataire d'envoi (ESP)
Implémentation- Choix des prestataires d'envois (ESP)
- Configuration des serveurs et domaines d'envois
- Mise en place des normes d'authentification SPF / DKIM / DMARC
- Hygiene de la base - Gestion des inactifs et correction d'adresses emails
- Chauffe des IPs
- Contenu - Conseil sur wording & spam words Ă Ă©viter
- Charte graphique & intégration - Conseil sur les bonnes pratiques
- Segmentation
- Planification et envoi des campagnes
Proactivité / Monitoring & Analyse- Audit des activités emailing déjà en place
- Mise en place des bonnes pratiques liées à l'emailing
- Interprétation des données issues des campagnes - Identifier des axes d'amélioration et/ou des éventuels blocages
- Monitoring des IPs & domaines - Réputation et présence en blacklist
- Tests de délivrabilité
- Gestion des plaintes
- Entretient d'une bonne relation avec les FAI / Webmails / Account Manager ESP
- Préparation à l'éligibilité de la certification ReturnPath
- Veille active des nouvelles pratiques de filtrage
- Veille concurrentielle
- Force de proposition sur les opportunités de relances
- Reporting sur les actions entreprises et leurs impacts sur la délivrabilité.
Administratif- NĂ©gociation des contrats avec les prestataires d'envois
- NetedenLead Développeur - Délivrabilité des emails / Activités CRM / EditiqueENTERTAINMENT AND LEISUREJuly 2014 - July 2016 (2 years)Aix-en-Provence, FranceSpécialisations : Délivrabilité des emails, stratégie emailing, ESP, authentification DKIM / SPF / DMARCEn tant que Lead développeur, j'étais responsable des outils e-crm et de la délivrabilité des emails, dans le cadre de ce poste j'étais emmené à intervenir aux différentes étapes de la conception à l'envoi des campagnes.En amont de la conception des campagnes je sensibilisais les différents intervenants (chefs de produits, graphistes, intégrateurs) aux bonnes pratiques de l'emailing.De manière préventive j'effectuais une veille quotidienne pour anticiper les tendances et les changements à venir chez les FAI et Webmail pouvant avoir un impact sur la délivrabilité des envois.Sur le plan technique,
- J'effectuais la maintenance et l'optimisation des projets internes liés au e-CRM (plateforme d'envois, mutualisation des données entre les services, interfaces de trackings).
- Je proposais et développais des outils de monitoring afin d'accroître la réactivité des équipes.
- Je mettais en oeuvre les standards de sécurité et d'authentification dans le but d'optimiser la délivrabilité.
- Je gèrais les certifications ReturnPath de certains de nos canaux d'envois.
- Je metais en place le routing des campagnes avec les différents partenaires d'envois (ESP).
- J'effectuais la remontée des données fournies par les ESP dans nos plateformes internes.
- J'analysais les différents indicateurs afin de déterminer des axes d'améliorations et de détecter des éventuels blocages.
- De manière ponctuelle je m'occupais de la préparation de certaines campagnes sur des plateformes externes.
Utilisation des Frameworks PHP Symfony 1 .x et 2, Silex Environnement LAMP, Versionning avec SVN ou GIT.
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