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Sasha BenmussaSB

Sasha Benmussa

Community manager

€500/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Sasha

Je m'appelle Sasha et je suis une experte en communication avec trois ans d'expérience, spécialisée en community management et en community care/relations clients. Passionnée par les interactions humaines et les dynamiques des communautés en ligne, j'excelle à créer et à maintenir des relations solides et engageantes entre les marques et leurs publics.

Au cours de mon parcours professionnel, j'ai développé des stratégies de communication efficaces et innovantes, en utilisant les meilleures pratiques du secteur. Je suis compétente pour animer des communautés en ligne, gérer les réseaux sociaux et offrir un service client de haute qualité. Mon approche est toujours centrée sur l'écoute active, la réactivité et la satisfaction client.

Dynamique, autonome et dotée d'une joie de vivre communicative, je m'engage à apporter des solutions créatives et adaptées aux besoins de chaque projet. Mon objectif est de renforcer la présence en ligne des marques tout en assurant une expérience client exceptionnelle.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • BY LUXE
    Responsable sales/ Community care
    E-COMMERCE
    September 2023 - August 2024 (11 months)
    Paris, France
    Amélioration du plan commercial : création d'un nouveau levier de vente
    Planification des ventes par canaux : mise en place d'objectif
    SMART
    CRM : mise en place d'une stratégie de fidélisation du portefeuille
    client
    Communication : gestion des relations publiques et influence
  • YVONNE LEON
    Community manager
    LUXURY GOODS
    January 2023 - August 2023 (7 months)
    Paris, France
    Communication : conception et exécution de campagnes de
    communication (rédaction de contenu, gestion des médias sociaux et coordination des relations publiques)
    Marketing : contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies marketing ciblées (analyse de marché, segmentation et création de campagnes marketing)
    Stratégie : support pour l’élaboration de la stratégie marketing et communication multicanal de la marque
  • Batignolles Immobilier
    Négociateur immobilier
    REAL ESTATE
    September 2021 - November 2022 (1 year and 3 months)
    Paris, France
    Prospection commerciale : identifier de nouveaux prospects et
    établir un premier contact
    Accompagnement des transactions : assister les clients tout au
    long du processus (achat, vente ou location) en fournissant des
    conseils et en organisant des visites
    Administratif : gérer les formalités administratives liées aux
    transactions immobilières

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