Description

Bonjour !

Vous recherchez un professionnel de la gestion de projet digital chevronné et polyvalent pour renforcer votre équipe ? Avec plus de 14 ans d'expérience en tant que Digital Project Manager en freelance, je suis actuellement à la recherche de nouveaux défis professionnels.

Mon parcours varié inclut des missions dans des secteurs aussi divers que l'automobile (Nissan & Renault) et le luxe (L'Oréal Luxe, LVMH holding et Maisons). Au cours de mes missions les plus récentes, j'ai eu l'opportunité de diriger les sites e-commerce et le CRM de grandes marques de luxe.

Avant cela, mon expertise en gestion de projet s'est affirmée au sein d'agences, où j'ai piloté des initiatives aussi variées que le lancement de nouvelles marques, la mise en place de stratégies de communication digitale novatrices, la production de campagnes vidéo et la mise en place d'une plateformes de Marketing automation (CRM).

J'ai également été en charge du site e-commerce Yves Saint Laurent Beauté, Lancôme ou encore Fresh orchestrant les activations liées aux lancements clés, et j'ai contribué auparavant au lancement d'un outil de monitoring E-retail chez LVMH.

Par ailleurs, j'ai eu l'opportunité de gérer le Brand Content pour des comptes prestigieux.

La gestion multiprojets est mon domaine de prédilection, englobant des domaines variés tels que la transformation digitale, l'e-commerce, le CRM, le Brand Content, l'E-Wholesale, la production 3D, le bannering, et la création de sites web.

Fort de mon expérience en agence et chez l'annonceur, je suis en mesure de comprendre rapidement les différentes problématiques clients (créatives, fonctionnelles, techniques...) et de gérer de nouveaux projets de manière autonome et proactive.

Si vous cherchez un collaborateur dynamique et expérimenté pour renforcer vos équipes, je serais ravi d'échanger plus en détail avec vous. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de la manière dont je pourrais contribuer à la réussite de vos projets.

Sarah

Languages

Spanish
Basic
English
Fluent
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 10km)

Make Up For Ever
On Malt
Digital Ecommerce Project manager/Webastering/QA
E-COMMERCE
April 2024 - Today (2 years and 1 month)
Levallois-Perret, France
Au sein de l'équipe Make Up For Ever, j’interviens sur plusieurs périmètres en parallèle.

Chefferie de Projet:
- Lead des réunions de Copro marché Europe avec les équipe Beauty Tech sur les bugs en run.
- Lead du projet de migration du site Make Up For Ever Academy vers SFCC - - Support sur le projet de Revamp (nouvelle Direction Artistique) du site ecommerce Make Up For Ever.

Webmastering SFCC:
- 100% de contribution sur le sites catalogue: Product Page/ Homepage/ Landing Page etc.
- Création nouvelles landing pages: Espace marque/ Page Offre etc...
- Soutien des marchés EU/US/JP sur des contributions complexes ou récurrentes.
- Update des contenus Snaps
- Création des master Product Page sur le default
- Upgrade de contenu
- Soutien sur la documentation pour l'adoption : confluence, playbook

Pilotage des tests et validation des nouvelles fonctionnalités:
- Création des scenarios test pour les UAT marchés
- Organisation des tests des nouvelles features ou correctifs de bug avec les marchés
- Création des tickets JIRA et remontées des anomalies
Atlassian JIRA E-commerce Salesforce Commerce Cloud Pilotage de projets
Fresh beauty
Ecommerce & CRM manager
FASHION AND COSMETICS
October 2023 - March 2024 (5 months)
Paris, France
Pour Fresh marque du groupe LVMH

Ecommerce
•Définir la roadmap d’animations commerciales et la stratégie de contenu.
•Déterminer le budget et les objectifs.
•Coordonner le lancement de nouveaux produits au catalogue en ligne.
•Mettre en œuvre des stratégies de merchandising efficaces pour mettre en avant les produits clés.
•Gérer la mise en ligne d’informations liées aux produits (descriptions, images, tarifs, stocks…).
•Planifier et exécuter des campagnes promotionnelles ou partenariats pour optimiser les ventes.
•Collaborer avec les équipes transverses pour mettre en œuvre des stratégies marketing.
•Surveiller et analyser les performances des promotions et ajuster si nécessaire.
•Mettre en œuvre et optimiser les stratégies de référencement (SEO) pour améliorer le classement sur les moteurs de recherche.
•Utiliser des outils pour analyser et améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur.
•Se concentrer sur l'amélioration du parcours et de l'expérience globale du client sur le site.
•Collaborer avec l'équipe commerciale et opérationnelle pour assurer des niveaux de stock suffisants pour les opérations à venir.
•Générer des rapports sur les indicateurs clés de performance (KPI) et prendre des décisions basées sur les données pour atteindre les objectifs.
•Communiquer efficacement avec différentes équipes pour garantir une approche cohérente des opérations Ecommerce.

CRM
•Développer et gérer des stratégies de fidélisation clients & prospects (trigger e-mails, automation).
•Élaborer et mettre en œuvre une stratégie CRM complète alignée sur les objectifs globaux de l'entreprise.
•Planifier et exécuter des campagnes marketing ciblées.
•Développer et gérer des stratégies de communication sur différents canaux (e-mails, médias sociaux etc.)
•Collaborer avec des agences pour lancer des campagnes marketing sur divers canaux (médias sociaux, affiliés, Pais Search).
E-commerce CRM Salesforce Commerce Cloud Adobe Campaign Google Analytics
L'Oréal-Prestige & Collections International
International E-business Project Manager
FASHION AND COSMETICS
September 2022 - February 2023 (5 months)
Levallois-Perret, France
Accompagner l'équipe D2C à développer et apporter aux consommateurs la meilleure expérience d'achat sur les sites Lancôme à l’international.

•Assister les zones & marchés dans l’implémentation et la mise en avant des services online & offline
•Suivre le design, développement & lancement des nouvelles fonctionnalités sur les sites
•Piloter, prioriser et monitorer le fixing des bugs technico/fonctionnels
•Assurer un suivi rigoureux dans le développement et la mise en place du scope d’amélioration et debugs (respect du cahier des charges, des deadlines et check de la qualité des livrables…)
•Assurer un benchmark régulier des sites e-commerce concurrents afin de recenser les best practices
E-commerce Web Services JIRA Atlassian Confluence Monitoring

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Virginie

L'Oréal-Prestige & Collections International

Reviewed on 17/01/2023

Sarah est d'une efficacité incroyable et le temps passé à ses côtés est passé beaucoup trop vite ! Nous aurions aimé la garder plus longtemps ! Sarah est une chef de projet hors pair qui permet de faire avancer et aboutir les sujets qui lui sont confiés avec rigueur et excellence. Elle s'est intégrée très rapidement dans notre équipe digitale internationale et a su se rendre indispensable ! Je recommande fortement Sarah, vous ne serez pas déçu !