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Sarah L.SL

Sarah L.

content manager

On-demand
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Sarah

Bienvenue sur mon profil Malt, je suis Sarah une Content Manager freelance passionné(e) par la création de contenu de qualité et efficace pour booster votre présence en ligne.

Je mets mes compétences à votre disposition pour vous aider à atteindre vos objectifs de communication. De la rédaction de contenu en passant par la création de newsletters et d'articles de blog, je suis là pour vous aider à donner vie à votre projet.

Ma force réside dans ma capacité à m'adapter à vos besoins et à votre secteur d'activité pour créer un contenu percutant et cohérent avec votre image de marque. Je suis également attentive aux dernières tendances et évolutions, afin de vous offrir des solutions pour vous démarquer de la concurrence.

Je suis passionnée par mon métier et j'aime travailler en étroite collaboration avec mes clients pour créer des contenus qui répondent à leurs besoins et leurs attentes. Alors, n'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet et découvrir comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs.
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Luko
    SEO Content Manager Senior
    March 2021 - Today (5 years and 3 months)
    Paris, France
    (Au sein de la Direction Acquisition)
    - Management d'une équipe de rédacteurs spécialisés :
    - Pilotage de la production éditoriale liée à l'assurance ( rubrique ''comprendre l'assurance'') ;
    - Création de contenus web sur-mesure en fonction de l'audience cible ;
    - Gestion de l'outil CMS ;
    - Participation au lancement de nouveaux produits.
  • Arval BNP Paribas Group
    Coordinateur Qualité et projets transverses | ARVAL - GROUPE BNP PARIBAS
    June 2019 - March 2021 (1 year and 9 months)
    92500 Rueil-Malmaison, France
    (Au sein de la Direction Assurance)
    - Pilotage des flux et management des collaborateurs sur l'activité réclamations ;
    - Coaching et formation ;
    - Animation et diffusion de la démarche qualité au sein des équipes au travers d'ateliers et de comités de direction ;
    - Rédaction et actualisation des procédures réclamations ;
    - Création d'un outil de Pilotage & Traitement des réclamations ;
    - Mise en place et suivi des indicateurs qualité ;
    - Rédaction de la charte éditoriale réclamation ;
    - Contrôle de conformité ;
    - Réalisation de support de communication interne ;
    - Projets transverses.
  • Cardif IARD | Groupe BNP PARIBAS
    Mission : Gestion de la E-Réputation | Cardif Iard - GROUPE BNP PARIBAS
    February 2018 - June 2019 (1 year and 4 months)
    92000 Nanterre, France
    En parallèle du poste de Chargée d'étude réclamations, mission : Chargée de la E-réputation suite à la création d'une nouvelle filiale Cardif IARD
    - Création et déploiement du dispositif de traitement de la E-Réputation de Cardif IARD ;
    - Mise en place d'un tableau de bord de suivi avec indicateurs ;
    - Veille informationnelle, récolte et analyse d'avis.

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4

Education

  • BTS, Assurances
    Lycée Jean CONDORCET
    2012
    BTS, Assurances
  • Atelier d'expertise dans la gestion des réclamations par écrit
    ASSOCIATION POUR LE MANAGEMENT DE LA RÉCLAMATION CLIENT
    2015
    Atelier d'expertise dans la gestion des réclamations par écrit

Skill set

Categories