Sarah Lecoq

Dans le cadre de mon BTS Support à l’Action Managériale, j’ai occupé le poste d’assistante administrative au sein de COFAP IFOM, un organisme de formation. Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en gestion administrative, en organisation et en coordination de projets, tout en contribuant au bon fonctionnement des activités pédagogiques et institutionnelles.

Missions principales

•Accueil physique et téléphonique des apprenants et des partenaires

•Gestion et suivi des dossiers administratifs et pédagogiques

•Rédaction de courriers, comptes rendus et documents professionnels

•Organisation de réunions, d’événements et d’actions de communication

•Planification des activités et gestion des agendas

•Participation à la gestion de projets, notamment l’installation de stands pour des salons étudiants

•Réalisation de travaux de veille informationnelle et de recherches documentaires

•Création et mise en forme de supports professionnels (Word, Excel, PowerPoint)

•Classement, archivage et gestion documentaire

Dans l’entreprise Collet à Pornic, j’ai travaillé en tant que conductrice de machine dans le secteur agroalimentaire. Mon rôle consistait à assurer le bon fonctionnement des machines de production qui permettaient de fabriquer et de conditionner des plats cuisinés.

Au quotidien, je démarrais et je réglais les machines en fonction des produits à réaliser. Je surveillais le déroulement de la production afin de vérifier que tout se passait correctement et je m’assurais que les produits respectaient les critères de qualité, comme le poids ou l’aspect. J’alimentais également la ligne en matières premières ou en emballages et je contrôlais régulièrement les équipements.

En cas de problème technique, j’essayais de repérer les dysfonctionnements et je faisais appel au service de maintenance si nécessaire. Je devais aussi respecter strictement les règles d’hygiène et de sécurité, car je travaillais dans un environnement agroalimentaire, et aussi gérer une équipe pour superviser le travail du chef de secteur.

Je travaillais en équipe et souvent en horaires décalés, ce qui demandait de l’organisation et de la rigueur. Ce métier m’a permis de participer directement à la fabrication de produits destinés à la consommation quotidienne.

En tant que vendeuse en CDI au Quarter Back de Pornic, j’ai assuré l’accueil et le service des clients dans un environnement dynamique, contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Cette expérience m’a permis de développer mes compétences en vente, en relation client et en gestion opérationnelle.

Missions principales

•Accueil, conseil et prise de commandes auprès des clients

•Encaissement et gestion des transactions en caisse

•Préparation et remise des commandes dans le respect des standards de qualité et d’hygiène

•Mise en place et réapprovisionnement des produits

•Entretien et maintien de la propreté de l’espace de vente

•Gestion des stocks et participation aux inventaires

•Contribution au bon fonctionnement et à l’image de l’établissement.