Description

Forte de plus de 10 ans d'experience en tant que "Product Owner" et " Project manager", j'ai eu la chance de travailler sur de nombreux projets et produits dans différentes sociétés. Toujours avec des points communs :

- Mettre le client au centre de toutes considérations

- Offrir l'expérience digitale la plus optimisée aux utilisateurs

- Etre Data driven

- Travailler en toute agilité et dans la bonne humeur :)

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Ris-Orangis (up to 50km)

ACCOR
Product Owner
HOSPITALITY
March 2016 - Today (10 years and 3 months)
Évry, France
Objectif : Optimiser la valeur, l’efficacité et la fiabilité des produits tout en assurant leur évolution
- Organisation et animation d’ateliers de recueil de besoin auprès d’hôteliers (Europe)
- Collaboration avec des équipes UX/UI pour assurer l’optimisation des parcours utilisateurs
- Scrum – mise en place de la méthodologie agile et garante de son bon déroulement
- Rédaction des User stories et spécifications (Anglais)
- Rédaction, exécution de tests et suivi des anomalies (HPQC et VSTS/DevOPS) (en anglais)
- Mise en place et suivi de KPIs
- Suivi des hôtels pilotes (déplacement dans les différents hôtels pilotes, mise en place et analyse d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs)
- Conduite du changement (formations, releases notes, manuels utilisateurs, etc.)
- Recrutement et management de nouveaux collaborateurs
- Reporting et communication interne et externe sur l’avancement des projets
Méthode agile datadriven User Experience Design UI/UX Product management
SFR
Project Manager Web - Boutique en ligne
TELECOMMUNICATIONS
October 2014 - March 2016 (1 year and 5 months)
Saint-Denis, France
Objectif : Optimiser le parcours client et le taux de transformation sur la boutique online
- Gestion du Backlog
- Mise en place et analyse de KPIs
- Proposition et application de plans d’actions pour augmenter le trafic et le taux de transformation
- En charge de projets WEB (refontes, nouvelles offres, nouveau moyen de paiement, nouveau moyen de livraison, etc.)
- Recueil de besoins auprès des métiers
- Conception et design du parcours client avec les équipes UX et UI
- Rédaction des User Stories (méthode agile)
- Réalisation de tests et gestion des anomalies (JIRA)
- Gestion du mail de confirmation et du suivi de commande
Gestion de projet SEO Méthode agile Scrum Datadriven E-commerce UX/UI
EDF
Chef de projets AMOA
ENERGY AND UTILITIES
September 2012 - October 2014 (2 years and 1 month)
Saint-Denis, France
Objectif : Assurer l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour un projet de refonte du SI
- Animation d’ateliers de recueil de besoins métier
- Rédaction de Spécifications Fonctionnelles Générales
- Analyse et validation de chiffrages et de Spécifications Fonctionnelles Détaillées
- Rédaction de cahiers de tests fonctionnels, exécution des tests et gestion des anomalies (HPQC)
- Création et mise à jour hebdomadaire d’un plan de charge équipe pour les activités de recette
- Conduite du changement (manuel utilisateur, démonstration, support métier)
- Support au Maintien en Condition Opérationnelle
AMOA MOA Gestion de projet Spécifications fonctionnelles Recueil des besoins