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Santiago PachonSP

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About Santiago

Traducteur & Assistant bilingue FR/ES | Spécialisé BTP & Tourisme

En tant que traducteur franco-hispanophone avec une expérience diversifiée dans le secteur du BTP et l'accueil touristique, je vous apporte des solutions linguistiques de haute qualité et sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
Que vous soyez une entreprise du BTP, une agence de tourisme ou un hôtel, voici ce que je peux vous offrir :

- Traduction spécialisée (FR ↔ ES) : Je vous aide à communiquer avec vos partenaires internationaux, qu'il s'agisse de traduire des documents techniques liés à la construction, des contrats, des appels d'offres ou des rapports de chantier. Vous bénéficiez de traductions précises, adaptées aux normes du secteur, et respectueuses de la terminologie technique.
- Assistance dans le secteur hôtelier et touristique : Grâce à mon expertise en accueil francophone, je peux vous aider à gérer la relation client et à offrir un service personnalisé à vos visiteurs. Cela inclut l’orientation, la traduction des informations sur les services de l’hôtel et la promotion des attractions locales.
- Accompagnement global et interculturel : Ma capacité à m’adapter aux contextes culturels vous garantit une communication fluide et efficace, que ce soit avec des clients, partenaires ou équipes locales.

Ce qui me différencie :


- Expertise multiculturelle : Ma maîtrise du français et de l’espagnol, combinée à une connaissance approfondie des spécificités culturelles, me permet de faciliter la communication entre des équipes et clients de différentes origines.

- Expérience terrain : Mon expérience à la fois dans le secteur du BTP et l’accueil hôtelier me permet de comprendre les enjeux de vos projets et de vous apporter des solutions adaptées à vos besoins réels, sur le terrain.

  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Native or bilingual

Can work on-site
Narbonne (up to 50km)

Experience

  • CSPNarbonne
    Traducteur / Interprète – Entreprise du BTP
    CIVIL ENGINEERING
    December 2023 - Today (2 years and 6 months)
    Narbonne, France
    En tant que traducteur au sein d’une entreprise spécialisée dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, j’assure la traduction et l’interprétation de documents techniques, administratifs et commerciaux, facilitant ainsi la communication entre les équipes locales et les partenaires internationaux.
    Traduction de documents techniques (plans, devis, rapports de chantier, manuels d’utilisation d’équipements) du français vers l’espagnol et inversement.
    Interprétation orale lors de réunions, visites de chantiers et négociations entre ingénieurs, architectes et clients francophones et hispanophones.
    Rédaction et relecture de courriers professionnels, contrats et présentations commerciales.
    Assistance linguistique auprès des équipes de direction et du personnel technique pour garantir une compréhension claire des consignes et des normes de sécurité.
    Adaptation du vocabulaire technique du BTP selon le contexte culturel et linguistique, afin d’assurer une communication fluide et précise.
    Excellente maîtrise du français et de l’espagnol (oral et écrit) Connaissance approfondie du vocabulaire technique du BTP et des procédures administratives du secteur Rigueur, précision et respect des délais de traduction Capacité d’adaptation et sens de la communication interculturelle Expérience dans un environnement international et technique
  • HOSTAL CASABLANCA
    Hôte d’accueil – Hôtel urbain
    HOSPITALITY
    January 2019 - May 2021 (2 years and 4 months)
    Santa Rosa de Cabal, Colombia
    En tant qu’hôte d’accueil dans un hôtel situé au cœur de Santa Rosa de Cabal, j’assure l’accueil, l’assistance et l’information des clients, en particulier des visiteurs francophones, afin de leur offrir une expérience agréable et personnalisée dès leur arrivée.
    Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en veillant à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante.
    Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les restaurants, les sites touristiques, et les thermes de Santa Rosa, attraction emblématique de la région.
    Aider les visiteurs francophones à s’orienter, à effectuer leurs réservations et à communiquer avec le personnel local.
    Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out) et assurer le suivi des réservations.
    Répondre aux appels et aux demandes d’informations par téléphone, e-mail ou en personne.
    Coordonner avec les autres services de l’hôtel (ménage, maintenance, restauration) pour garantir un service efficace et harmonieux.
    Promouvoir les activités locales, excursions et services bien-être proposés à proximité.
    Excellente maîtrise du français et de l’espagnol, tant à l’oral qu’à l’écrit Sens aigu du service à la clientèle et de la communication interculturelle Présentation soignée, attitude positive et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Organisation, fiabilité et esprit d’équipe Traduction Espagnol Français
  • Hotel termales sanvicente
    Hôte d'accueil
    HOSPITALITY
    December 2017 - November 2018 (11 months)
    Santa Rosa de Cabal, Colombia
    En tant qu'hôte d’accueil dans un hôtel de luxe situé dans la région thermale de Risaralda en Colombie, j'étais le responsable d’accueillir chaleureusement les clients francophones dès leur arrivée, de les orienter et de les guider dans les installations de l’hôtel, notamment les zones thermales et les services de bien-être.


    J'étais amené à accueillir et enregistrer les clients francophones avec professionnalisme et convivialité, en veillant à créer une première impression positive.

    Fournir des informations détaillées sur les installations de l’hôtel, notamment les bains thermaux, les services spa et les activités bien-être proposées.
    Orienter les clients vers leurs chambres, en expliquant les équipements et services disponibles.
    Assurer une communication fluide avec les clients francophones, en garantissant une expérience sans accroc dans un environnement multilingue.
    Excellente maîtrise du français et de l'espagnol Bonne communication interculturelle Sens du service client et capacité à anticiper les besoins des clients. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et international Grande capacité à établir une relation de confiance avec la clientèle

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