About Sandra
Consultante et formatrice indépendante spécialisée dans l’optimisation des organisations opérationnelles et l’adoption des outils métiers.
J’accompagne les agences immobilières et entreprises de services dans l’analyse de leurs process, la structuration de leurs méthodes de travail et la montée en autonomie des équipes.
Au cours de mes missions de formation auprès de nombreuses agences, j’ai développé une vision transverse des pratiques métier et des organisations. Cette expérience me permet d’identifier rapidement les axes d’amélioration et de proposer des solutions concrètes : mise en place de tableaux automatisés, optimisation des flux opérationnels, accompagnement des utilisateurs et résolution de problématiques techniques ou fonctionnelles.
Mon approche est pragmatique, orientée terrain et directement applicable.
Mes offres:
- Audit organisation & planning ménage
Analyse de votre fonctionnement et identification des points d’amélioration
- Création d’outil sur mesure
Mise en place d’un planning ménage structuré et automatisé, adapté à votre agence
- Accompagnement & optimisation
Suivi, ajustements et amélioration continue de votre organisation
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic
Italian
Basic
Can work on-site
Albertville (up to 50km)
Experience
- FreelanceConsultante & formatrice indépendanteREAL ESTATEJanuary 2025 - Today (1 year and 6 months)Albertville, FranceStructuration et amélioration des process (plannings ménage, listes des visites, facturation, communication, coordination équipes)Création de tableaux automatisés et d'outils de pilotage sur mesure.Analyse des besoins des clients et conception de parcours de formation ainsi que d'outils sur mesure.Animation de formations individuelles et collectives, en présentiel et à distance Optimisation de la productivité et de l'autonomie des utilisateurs grâce à l'analyse des processus et à une pédagogie personnalisée.Création de supports pédagogiques et de tutoriels adaptés aux usages métiers.Accompagnement à la mise en place et à l'utilisation quotidienne des outils informatiques.Support client niveau 2 et résolution de problématiques techniques et fonctionnelles.
- Valthorens ImmobilierCoordinatrice administrative & opérationnelleTRAVEL AND TOURISMJanuary 2019 - January 2025 (6 years)Albertville, FranceCoordination administrative et organisationnelle d'une activité de gestion immobilière.Organisation et planification des équipes de ménage et des visites d'appartements.Gestion des stocks, commandes et suivi logistique des appartements.Suivi des facturations clients et prestataires.Interface entre propriétaires, prestataires de services, clients et organismes partenaires.Organisation des arrivées clients et gestion des demandes spécifiques.Gestion administrative multilingue (FR / EN / IT / ES).Mise en place et suivi de procédures administratives et opérationnelles
- Groupe O'ClaireAssistante de directionLOGISTICS AND SUPPLY CHAINJanuary 2018 - August 2019 (1 year and 7 months)Annecy, FranceGestion administrative globale : devis, facturation, courriers, suivi des dossiers Participation à la gestion RH : contrats de travail, suivi des heures, transmission des éléments de paieSuivi des procédures d'embauche et de départ des salariésCoordination entre direction, prestataires et équipes internes.Assistance à l'organisation des entretiens et réunions
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