You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Samy H.SH

Samy H.

INCIDENT IT MANAGER & TSSR N2/N3

€350/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Samy

Professionnel informatique spécialisé en résolution d'incidents et en relations clients.
Mon rôle implique d'identifier et de résoudre efficacement les problèmes techniques rencontrés par les clients, tout en maintenant une communication claire et positive avec eux
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km), Paris (up to 20km)

Experience

  • ALTEN
    Responsable du support des membres du COMEX ALTRAN
    TELECOMMUNICATIONS
    September 2017 - April 2020 (2 years and 8 months)
    Chatou, France
    En charge de la relation et du support des membres du comex Alten
    Gestion relation client support informatique Team Leader Administration réseaux Microsoft Exchange Active Directory Office 365 Azure AD Service now Skype for Business Easyvista SCCM
  • Altran
    INCIDENT MANAGER
    CONSULTING AND AUDITS
    August 2020 - January 2023 (2 years and 6 months)
    Neuilly-sur-Seine, France
    responsable de la gestion proactive et réactive des incidents qui surviennent dans le domaine informatique. Mon objectif principal est de minimiser l'impact des incidents sur les opérations commerciales en assurant une résolution rapide et efficace.

Recommendations

Be the first to recommend Samy

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • informatique,
    TSSR
    informatique,

Skill set (21)

Categories

  • Other