About Samira
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- STEFCheffe de projet ITTECHJuly 2025 - Today (11 months)Paris, FranceCoordination, cadrage, suivi planning et interaction avec les différentes équipes IT (Reseau/Système/Sécurité/Application….)Suivi des actions et tâches de l’équipe Production, Infrastructure,, Devops, Automatisation, AWX,Animation réunion et Reporting d’activité, KPis, SLAs et tableaux de bord JIRA
- SFR BUSINESSCheffe de Projet TéléphonieJanuary 2018 - January 2023 (5 years)Les Ulis, France• • Suivi des projets selon la méthode PMI (Reunion Cadrage - Pilotage Coûts/Qualité/Risques/Délais - Clôture et REX)• • Déploiement de projets Téléphonie ToIP CISCO, Microsoft Teams, Visio Polycom et SBC Oracle /Audiocode• • Gestion de la relation des parties prenantes et participation à réponse à appel d'offres• • Animation réunions et rapport aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord, PnL)
- TELINDUSIngénieure Support ToIP/VisioTELECOMMUNICATIONSJune 2012 - January 2018 (5 years and 7 months)Les Ulis, FranceDiagnostic et suivi des incidents N3 sur un portefeuille client varié en nationale et différents produits (Astreinte)Ouverture et gestion des tickets chez les éditeurs (TAC Cisco, Telesnap, Nice, Niji, Ascom, Polycom...Ecosystème)
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Education
- BAC+5 Manager des systemes d'informationsCESI2018
- BTS Informatique de gestion Option Administrateur de reseaux locaux d'entreprisesLycee Maximilien Sort1999
Certifications
- Troubleshooting CISCOCISCO2008