Description

Ingénieur d'Affaires de formation, j’interviens sur l’ensemble de la chaîne de valeur commerciale, de la définition de la stratégie à la fidélisation de comptes stratégiques. Mon approche repose sur une logique de croissance durable et de création de valeur à long terme, tant pour les clients que pour les collaborateurs.

Doté d'un solide bagage en pilotage de la performance, je maîtrise l'art de transformer des opportunités de marché en succès commerciaux mesurables grâce à une analyse fine des besoins et une négociation rigoureuse.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Green-SI by PROXIAD
Business Manager
September 2022 - Today (3 years and 9 months)
Paris, France
• • Définition et mise en œuvre d'une stratégie de croissance axée sur la performance et l'optimisation des processus.

Recrutement & management de consultants
• • Recrutement de profils experts via des techniques de sourcing avancées et le réseau personnel.
• • Conduite d'entretiens, évaluation des compétences, négociation salariale, présentation des offres contractuelles.
• • Sélection des talents adaptés aux missions stratégiques et animation d'une équipe de consultants.
• • Suivi de la motivation, de la montée en compétence et de la performance de l'équipe.
EVERLAN
Ingénieur Commercial
September 2020 - August 2022 (1 year and 11 months)
Île-de-France, France
• • Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale sur le territoire attribué, en lien avec un plan de vente régional et une cible de prospects qualifiés.
• • Prospection et développement d'un portefeuille de clients B2B (distributeurs, revendeurs, intégrateurs, installateurs).
• • Négociation et conclusion d'accords commerciaux en cohérence avec les objectifs de chiffre d'affaires.
• • Qualification des leads et génération de nouvelles opportunités de vente pérennes.
• • Réalisation de démonstrations produits et présentations clients.
• • Suivi et fidélisation du portefeuille clients par un accompagnement régulier et une communication proactive.
• • Conseil stratégique auprès des clients en lien avec leurs besoins IT, positionnement en tant que partenaire de confiance.
• • Analyse des besoins clients et proposition de solutions personnalisées.
• • Coordination du cycle de vente : gestion des commandes, suivi des livraisons express (24-48h), et service après-vente.
• • Mise à jour rigoureuse des informations clients et des transactions dans le CRM.
• • Collaboration étroite avec l'équipe marketing pour la mise en place d'actions de communication et de campagnes ciblées.
• • Veille active sur les tendances du marché IT et recommandations d'améliorations produits/services.
• • Représentation de la marque lors d'événements professionnels, salons et conférences.
SNCF Connect & Tech
Commercial
September 2019 - August 2020 (11 months)
Paris, France
• • Vente de titres de transport et de services associés, en guichet et sur outils informatiques dédiés
• • Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées (tarifs, itinéraires, conditions d'échange et de remboursement)
• • Accueil, information et conseil des clients en gare sur les offres Grandes Lignes (TGV, Intercités, cartes et abonnements)
• • Gestion des opérations de caisse : encaissements, clôtures journalières et contrôle des flux
• • Traitement des réclamations clients et gestion des situations complexes ou perturbées (retards, suppressions, correspondances)
• • Application rigoureuse des procédures commerciales, tarifaires et réglementaires
• • Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client, dans un environnement à forte affluence
• • Travail en coordination avec les équipes internes (circulation, information voyageurs, supervision)
• • Participation à la promotion des offres commerciales et à l'atteinte des objectifs de vente