Sami Ben Dhahbi

• Dans le cadre de l'acquisition par Socotec des entreprises LMF (25 collaborateurs, 2 sites en France) ; Alhyange Acoustique (30 collaborateurs, 4 sites en France) ; Artifex (140 collaborateurs, 8 sites en France)

• Visites des sites et étude de l'existant : audit des infrastructures réseau, téléphonie, alarmes, applications, configuration des PC, boîtes mails, données cloud & on-premises (NAS local, OneDrive, SharePoint, GCP…)

• Responsable de l'ensemble des Streams du projet et en relation avec les Chefs de Projet de chaque Stream, les services internes et la société acquise

• Stream Workplace : organisation des Welcome Days sur les sites (déploiement des PC & comptes mails Socotec), récupération du tenant O365 & rebranding, installation des applications clients lourds, gestion des licences, construction des profils utilisateurs, migration de la téléphonie fixe et mobile, déploiement Proofpoint & SentinelOne

• Stream Infrastructures : construction de l'hébergement cible (arborescence, droits, serveur d'agence), migration des données des serveurs de fichiers, déploiement du MPLS, Wifi, connexion des imprimantes

• Stream Applications Corporate : déploiement des applications Socotec (RH, achats, réservations de voyages …), interfaçage des outils de comptabilité, déploiement on-premise de l'ERP Everwin pour Alhyange

• Stream Applications Métiers : migration des hébergements internes vers le cloud ou solution groupe, MAJ des licences, packaging des applications, transfert de connaissances au support

• Préparation des supports et présentation des projets aux comités de validation interne : Gate Charter, Gate Commit, Gate Deploy, Gate Close

• Environnement technique : Active Directory, Office 365, Sharepoint, Teams, Azure, SCCM, GCP, AWS, Datacenter, LAN, WAN, Cisco Meraki, SentinelOne, Proofpoint, Licences

Migration téléphonie mobile : Socotec souhaite challenger son opérateur mobile Orange avec la concurrence

Participation à la rédaction du RFP et soutenances, POCs, choix de l’opérateur Bouygues Telecom, revue du contrat

Projet de migration de 6000 lignes mobiles vers Bouygues Telecom : Construction de la structure de compte, adresses de livraisons, forfaits cibles, validation des adresses par les managers, lots de portabilités, suivi des envois et de la distribution des cartes SIM pour 30 entités sur 150 sites, communications Mails, SMS, Intranet

Migration téléphonie fixe : Socotec souhaite remplacer sa téléphonie TOIP Orange groupe par une solution Cloud

Participation à la rédaction du RFP et soutenances, POCs, choix de la solution RingCentral déployée par Neoditel, revue des contrats RingCentral et Neoditel

Projet d’optimisation des lignes fixes : 4500 lignes fermées / 6000 lignes

Organisation de la récupération et renvoi des téléphones Cisco Orange

Projet de migration de 1500 lignes fixes sur 130 sites vers RingCentral : Prérequis réseau, lots de portabilités, communications mails , construction de la solution cible (call centers, serveurs vocaux, live reports...), déploiement de l’application RingCentral pour Teams, synchronisation des présences et des contacts O365, mise à disposition de modèles de casques Poly, commande et déploiement de téléphones Poly

Intégration des entités indépendantes et rachetées : recueil des besoins, portabilités, préparation des téléphones, formations