Samah Nassef

Gestion de tous les projets relatifs à la relation client (dev application, fidélité, KPIs retours campagnes, etc.)

Récolte du besoin auprès des marques et rédaction des besoins techniques

Organisation et animation des ateliers avec les marques

Pilotage du développement externe et interne

Réalisation des tests fonctionnels et techniques

Pilotage du développement et de la mise en production d'évolutions

Management d'une petite équipe de développeurs

Mission 1 : Automatisation du processus de remontée de données en temps réel pour les oxymètres – IMDO (Institut médical d'oxygénothérapie), France – 9 mois

➥ Analyse de l'existant en terme de technologie

➥ Rédaction des spécifications fonctionnelles

➥ Conduite du projet : gestion du planning, du budget, reporting

➥ Benchmarking des solutions et choix du Partenaire

➥ Négociation auprès des collaborateurs et des sous-traitants

➥ Amélioration et optimisation des processus par rapport aux enjeux

➥ Gestion des relations et des échanges entre les différentes parties prenantes Mission 2 : Développement d'un outil permettant l'optimisation du process de prospection dans le domaine immobilier – Confidentiel, Suisse – 8 mois ➥ Accompagnement et analyse des besoins et problématiques du client ➥ Rédaction du cahier des charges ➥ Développement de l'outil en interne ➥ Réalisation des tests et recettes ➥ Suivi des évolutions et des maintenances avec l'équipe IT ➥ Rédaction des reportings hebdomadaires

Mission 1 : Mise en place d'un logiciel de gestion de maintenance GMAO

➥ Analyse de l'existant en terme de maintenance

➥ Benchmarking des solutions et choix du logiciel adéquat

➥ Evaluation des charges et planification d'un roadmap pour la mise en place du logiciel de GMAO

➥ Organisation du lancement opérationnel du projet

➥ Management d'une équipe de 3 personnes (un responsable maintenance et 2 techniciens)

➥ Accompagnement à la conduite du changement (40 personnes)

➥ Préparation du dossier de déploiement de la solution sur les autres sites de DIAM GROUP

Mission 2 : Mise en place d'un M.E.S ( manufacturing executive system )

➥ Collecte et analyse des données sur le terrain.

➥ Détermination des données essentielles à remonter sur chaque groupe de machines

➥ Définition des différents modes d'interfaçage (connecteurs, API, etc.)

➥ Rédaction des documentations techniques et fonctionnelles

➥ Benchmarking des solutions présentes sur le marché

➥ Animation des réunions avec les différentes parties prenantes sur le terrain et dans les bureaux