Salomé Marques

Gestion et optimisation des stratégies CRM pour renforcer la relation client et la performance des campagnes automatisées.

Principales responsabilités :

. Création et optimisation de flows automatisés (welcome series, abandoned cart, post-achat, etc.)

. Segmentation avancée des audiences selon le comportement et les données clients

. Analyse des performances et optimisation des taux d’ouverture, clic et conversion

. Gestion et planification d’infolettres stratégiques alignées avec les campagnes marketing

. A/B testing sur les contenus, objets et temps d’envoi pour maximiser l’engagement

Construction de la stratégie d'offres annuelle Création de contenus, gestion du calendrier éditorial, des réseaux sociaux et shootings Envoi PR et influenceurs Gestion des newsletters et automatisations sur Klaviyo Gestion des campagnes Meta et Tik Tok Ads Optimisation du site Shopify (bannières, fiches produits, création de landing pages, etc...)

Gestion stratégique du marketing et de la communication Aide au développement de produits cosmétiques (laboratoire & packagings) Intégration de la marque auprès de revendeurs (Rachel Berry, Familiprix ...) Création de contenu, développement de la stratégie digitale, partenariats, influenceurs, RP Gestion des newsletters et automatisations sur Klaviyo Gestion des campagnes Meta Ads