Description

Senior Business Analyst / Technical Product Owner specialized in BPM, API integrations, and complex system orchestration.

I support companies in structuring and delivering high-impact digital products by aligning business needs with technical execution.

With strong experience in BPM tools like Bizagi and Appian, I bring a rare combination of functional expertise and technical understanding, enabling me to:

- Design and optimize business workflows

- Drive Agile delivery and backlog prioritization

- Analyze and resolve production issues (APIs, - data flows, integrations)

- Coordinate cross-functional teams in complex environments

I mainly work on projects related to :

- Digital transformation programs

- BPM / workflow automation projects

- Product delivery in Agile environments

I am used to working in international contexts and fully remote setups.

Languages

Arabic
Native or bilingual
French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

CEVA Logistics
Business Analyst BPM – Master Data Management
LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
January 2023 - Today (3 years and 5 months)
92800 Puteaux, France
Digitalisation du workflow de création et modification d'organisations via un outil BPM (Bizagi) – Déploiement à l'international du logiciel (SaaS)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillés en collaboration avec les équipes techniques.
- Gestion du backlog et rédaction des User Stories sur Azure Devops en respectant les priorités (rédaction des critères d'acceptance).
- Mise en place des workflows dans l'outil BPM, et assurer le suivi des déploiements dans les différents environnements.
- Administration du portail Bizagi (Gestion des droits, Requêtes, Logs).
- Organisation et exécution des tests fonctionnels pour garantir la conformité de la solution au besoin des utilisateurs (préparation des scénarios de tests).
- Démonstration du produit auprès des acteurs métiers.
- Support applicatif / RUN : Gestion du RUN, suivi et analyse des incidents de production, identification des causes et mise en place des correctifs.
Requirements specification Agile method XML/XSLT Bizagi
BNP Paribas Cardif
Proxy PO / Développeur BPM / AGILE
BANKING AND INSURANCE
January 2019 - January 2023 (4 years)
92000 Nanterre, France
Digitalisation de l'ensemble du parcours client via un outil BPM (APPIAN) pour les métiers : Epargne et Indémnisation - Développement d'un Site web
- Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles.
- Rédaction des User stories et des critères d'acceptance avec le product owner.
- Test et validation des User stories.
- Suivi des développements et des déploiements dans les différents environnements.
- Assurer le suivi et la correction des incidents en production déclarés par les utilisateurs sur ServiceNow.
- Démonstration du produit et formation des utilisateurs.
Appian BPMN Formation Gestion des incidents
SANOFI
Product Owner Junior – Département systèmes d'information et documentation
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
January 2016 - October 2018 (2 years and 9 months)
Ambarès-et-Lagrave, France
Digitalisation d'un processus de production industrielle (outil utilisé: MES (Manufacturing Execution system))
- Organisation des ateliers métiers: Analyse du processus existant, recueil et priorisation du besoin, rédaction des US tout en respectant les réglementations pharmaceutiques (BPF/GxP, 21 CFR Part 11 ).
- Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles (livrables de validation: UAT, FS, rapports…).
- Développement et paramétrage de la solution au niveau du MES.