Salima Bour

• ▪ Pilotage de 2 nouvelles offres de services : extension de garantie 10 ans pour les chauffe-eaux thermodynamiques destinée au réseau agréé et suivi à distance pour le service interventions techniques constructeur

• ▪ Analyse des besoins clients et des usages pour faire évoluer l'offre de service

• ▪ Conduite d'analyses de marché et de veilles concurrentielles multi-services pour orienter les décisions stratégiques

• ▪ Construction d'argumentaires, supports d'aide à la vente et outils marketing

• ▪ Développement et déploiement des stratégies des marques CAT & SEM sur un périmètre de 9 filiales (Maroc et Afrique centrale)

• ▪ Elaboration des offres tarifaires semestrielles

• ▪ Coordination transverse avec les équipes commerciales, supply chain, le constructeur et les partenaires pour assurer le bon déroulement des opérations

• ▪ Analyse des marchés et de la concurrence afin d'identifier les opportunités de croissance et d'ajuster les stratégies commerciales

• ▪ Développement des outils d'aide à la vente et des supports marketing (formations, argumentaires, supports produits)

Réalisation

◦ ▪ AME – SEM - Outstanding contribution prize – Sales & Marketing – 2022

◦ ▪ AME – SEM- Highest market share and growth market share prize – 2023

◦ ▪ Evolution des ventes de +60% et des parts de marché de +30% entre 2021 & 2023

• ▪ Pilotage d'un portefeuille clients B2B représentant environ 4 M€ de chiffre d'affaires annuel

• ▪ Analyse marché et adaptation des stratégies commerciales

• ▪ Coordination des flux de commandes et de logistique

• ▪ Suivi de la performance commerciale et reporting

• ▪ Encadrement fonctionnel de deux techniciens pour le contrôle qualité des produits