Salif Mbengue

Contexte : Le projet d'Entrée En Relation (EER) vient dans un contexte général de digitalisation rapide de bout en bout de l'entrée en relation qui repose sur un modèle de Banque Multicanal et de Proximité dans le but de rendre la relation client et conseiller plus riche d'aspect humaine et convivialité. Objet de la mission : Participer à l'évolution des process d'entrée en relation des Particuliers à travers les différents canaux (Tablette, Portail Collaborateur, Web et à Distance).

• Participation aux ateliers métier avec le pole utilisateur et au lancement de nouveaux produits

• Rédaction et actualisation des récits utilisateur.

• Participation aux instances Agiles (Daily, Retro, Sprint Review, Sprint Planning, Raffinage)

• Mise en place d'une nouvelle procédure de gestion de test par la migration vers Xray

• Traitement des tickets d'incidents remontés par les conseillers en agence

• Déroulement des campagnes de test et des TNR sur Xray

• Accompagnement des autres membres de l'équipe dans leur montée en compétences sur Xray

Contexte : Leader européen des services de paiement et de la sécurisation des transactions, au sein des équipes d´Atos-Worldline nous avons développé la solution mobile WL Connect visant à garantir une sécurisation maximale des transactions réalisées par les citoyens français dans le cadre de l'identité numérique. En tant que PO mon rôle principal a consisté à mettre en place une organisation agile dans un contexte de projet délocalisé (France, Sénégal, Inde). Objet de ma mission : En tant que PO mon rôle principal a consisté à mettre en place une organisation agile dans un contexte international afin de mettre en place une solution mobile avec différents niveaux de sécurité pour les citoyens français. Tâches principales ✅ Gestion du Product Backlog (hiérarchisation des exigences métier, story mapping) ✅ Mise en place d'une organisation Agile (Daily meeting, Backlog Refinement, Sprint planning, Planning poker) et animation des instances projet (COSUI,COPRO) ✅ Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de User Stories ✅ Chiffrage, Communication sur la roadmap et les réalisations ✅ Accompagnement et suivi du déploiement sur les différents devices (mobile, web) ✅ Rédaction de la stratégie de recette

Contexte : Dans sa volonté de mieux maîtriser sa relation client, AXA France a lancé un certain nombre de projets parmi lesquels la centralisation de ses notifications de services via une solution permettant de communiquer à grande échelle (multicanal). Objet de la mission : Au sein du domaine Marketing SI et Programmes Transverses je participe à la mise en place de toutes les communications sortantes vers les clients sur la partie servicielle. Taches principales : ✅ Analyse des spécifications fonctionnelles (US) ✅ Coordination avec les différents intervenants projet de la Squad (BA, testeurs, développeurs) ✅ Conception des cahiers de recette ✅ Participation aux différentes réunions (Daily Squad, Backlog Refinement, Sprint Planning, Retro, Planning Poker, Chapter Test, 3 amigos ) ✅ Echantillonnage des données ✅ Déclaration et suivi de la correction des bugs ✅ Rédaction et diffusion des PV (Recette,Préprod) ✅ Test de web services avec SOAP UI Environnement fonctionnel IARD, Prévoyance, Épargne, Santé individuelle et Collective Environnement technique ✅ Système d'Exploitation : Windows ✅ Outils : Excel, Quality Center (QC), JIRA,ADOBE CAMPAIGN,SOAPUI, CONFLUENCE ✅ Méthodologie : Agile (SCRUMBAN)