About Sabri
Bonjour,
Après 20 années d’expertise engagée dans les études marketing et l’Ux Research, je propose aujourd’hui de déployer mon savoir-faire au profit d'entreprises désireuses de mettre en œuvre des méthodes de recherche, d'innovation et de test éprouvés, agiles et résolument « users centric ».
Ensemble nourrissons la conception des expériences et parcours clients par la compréhension fine et opérationnelle des pratiques, attitudes et besoins des users.
Au plaisir de collaborer !
Mes "spécialités" : Innovation, Stratégie, User Experience, Digital Services, Marketing, Creativity, Co-creation, Ux, Cx, Design Thinking, Ideation, Insight management, Market Research, Qualitative Research, Customer knowledge and behaviour, Ethnomarketing, Online Community, Data analyses, Feedback management, Voix du client, Crowdsourcing, Open Innovation, Prospective.
NB : tarifs à envisager en fonction de la durée de votre besoin.
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Fluent
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Conversational
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Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 10km), Paris (up to 10km)
Experience
- CdiscountCo-Lead Ux ResearchE-COMMERCEDecember 2021 - Today (4 years and 6 months)Bordeaux, FranceMission longue durée chez Octopia / Cdiscount - UX & CX Research (e-Commerce, BtoB) :- Research team building, coaching and collaboration- Strategic and operational roadmap for research- Primary and secondary Research- Discovery - Test U - Data analyses - Comportemental / Analytics- Job to be Done- UX strategy / recommandations- Design thinking with stakeholders (HoP, PM, PO, Design, CS, Marketing, Tech ...)- Agile cycle & VSM- Research Ops & System- Coaching & Formation (Product, Bu ...)Tools : Dovetail, Getfeedback, Tandemz, Miro, Figjam, Power BI, Clarity, Contentsquare, Adobe Analytics, Jira, Confluence, Salesforce, ...
- PANISERO - TestapicSr Ux ResearcherDIGITAL AND ITSeptember 2021 - November 2021 (3 months)Paris, FrancePrise en charge de plusieurs tests utilisateurs non-modérés et d'études quantitatives (e-commerce, Mutuelles, Secteur public) :- Rédaction des protocoles Quali et Quanti- Analyse des résultats- Présentation aux clients
- LedgerLead UX & Market ResearcherBANKING AND INSURANCEMarch 2021 - August 2021 (6 months)Paris, FranceMission longue durée Web 3 & Cryptomonnaies :- Développer les méthodes et la pratique de l'UX Research- Créer et mettre en œuvre la feuille de route de l'UX Research & du Marketing Consumer Insight avec les stakeholders : design, produit, tech, marketing, business, stratégie, website, Customer Support, International ...- Initier les Research Ops (ressources internes et Solutions externes)- Déployer les méthodes Design Thinking dans le cycle Agile- Animer la communauté des beta-testeursPérimètre de recherche : innovation, usages, product, services, e-commerce, marketing, brand, content, social medias...Domaines : Website, App, Hardware, Firmware, Services
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Education
- Master 2 - "Marketing Culture et Communication"IAE Lille1996Le but de cette formation est d'apporter les connaissances et la maîtrise des techniques indispensables au marketing et à la communication, et à leurs évolutions actuelles. Elle propose de plus une approche internationale et interculturelle du marketing et de la communication. Elle forme tant un "esprit stratégique" qu'aux outils du marketing et de la communication.
- DUT - Communication des Organisations et Relations publiquesIUT infocom Paris Versailles1992Son objectif est de former des professionnels de la communication pour tout type d’organisation : privée, publique ou associative. À l’issue des deux années à l’IUT, les étudiants maîtrisent les concepts, les approches stratégiques, les processus et les technologies de la communication. Ils sont opérationnels dans les services de communication des entreprises, des collectivités, dans les associations ou les agences conseil en communication, dans les médias. Cette formation apporte en outre une solide culture générale, des compétences techniques actualisées et une expérience professionnelle (2 stages obligatoires, en 1e et en 2e année).
Certifications
- Testapic - Ceretinfication Tests utilisateurs à distanceTestapic2021