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- RATP Dev Lyon ExpressGestionnaire des commandes – Services & Licences ITJanuary 2025 - Today (1 year and 5 months)Lyon, FranceEnvoi des commandes aux fournisseurs et suivi des réceptionsInterface avec la comptabilité pour garantir le paiement fournisseurs dans les délaisAdministration de la base de données achats dans l'ERPGestion complète du processus achat : DA, commandes, réceptions et suivi fournisseursGestion de la base de données fournisseurs et mise à jour dans ERP
- Keolis LyonGestionnaire des commandes indirectes (prestations & licences)May 2023 - December 2024 (1 year and 7 months)Lyon, France• • Interface entre services prescripteurs et comptabilité• • Gestion de la base de données fournisseurs et mise à jour dans ERP• • Optimisation des procédures administratives d'achat
- Groupe KeolisAgent de guichet service clientsDecember 2020 - April 2023 (2 years and 4 months)Lyon, France• • Gestion des demandes clients : création, renouvellement et résiliation d'abonnements• • Mise en place de la nouvelle gamme solidaire (gratuité TCL)• • Contrôle et validation des dossiers clients• • Utilisation des outils de gestion et terminaux de paiement
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Education
- Licence Marketing et Commerce InternationalUniversité d'Algérie2009Licence Marketing et Commerce International
- Certificat en Marketing DigitalIUT de Roubaix2018Certificat en Marketing Digital