Description

Chez KOKUNA, j’accompagne au quotidien les particuliers, entrepreneurs et petites structures qui ont besoin d’un vrai coup de pouce pour gérer leurs tâches administratives, leurs documents, ou leurs besoins en traduction et en support informatique.

J’aime travailler dans une ambiance simple, humaine et rassurante : mon objectif est toujours de vous faciliter la vie, de vous enlever les petits tracas du quotidien et de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.

Mon savoir‑faire :

Assistance administrative fluide et soignée : rédaction de documents, mise en page propre, organisation de fichiers, création de tableaux simples et clairs, réponses e‑mail professionnelles.
Traduction FR–EN- / EN–FR naturelle, précise et adaptée au contexte (documents courts, pages web, messages professionnels, descriptions produits, communications internes).
Support informatique accessible à tous : aide sur Word, Excel, PDF, organisation numérique, gestion d’e‑mails, paramétrages simples, explications claires et pédagogiques.

Ce qui me tient à cœur ?

Apporter un accompagnement bienveillant, être réactive, à l’écoute, et rendre chaque mission simple, agréable et efficace, même si vous “n’êtes pas à l’aise avec l’administratif ou l’informatique”.

Travailler avec moi, c’est choisir une collaboration où on se parle facilement, où rien n’est compliqué, et où chaque tâche — même minime — est faite avec sérieux, précision et beaucoup de soin.

Hâte de partager des projets avec vous !

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Italian
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Professeur de soutien scolaire
Aide aux devoirs (collège/lycée)
EDUCATION AND E-LEARNING
September 2020 - July 2023 (2 years and 10 months)
Marseille, France
Tâches réalisées :

Soutien scolaire en langues, mathématiques, organisation et méthodologie.
Aide à la rédaction, compréhension de textes, corrections.
Accompagnement dans la préparation aux oraux et examens.

Responsabilités :

Adapter les méthodes selon le niveau et les besoins.
Expliquer de manière claire, simple et structurée.

Livrables :

Exercices guidés, fiches de méthodologie, révisions personnalisées.
Aide numérique professeur Pédagogie Soutien scolaire Aide informatique
Agent import export
Agent Import/Export
IMPORT AND EXPORT
December 2021 - Today (4 years and 6 months)
Marseille, France
Tâches réalisées :
Gestion des opérations import/export (suivi des flux, documentation, déclaration, coordination).
Gestion administrative complète : documents commerciaux, suivi clients, archivage, communication, lettres officielles.
Gestion informatique des systèmes internes : résolution de problèmes logiciels, gestion des accès, paramétrages, support aux équipes.
Traitement des litiges : analyse, résolution, coordination avec les prestataires.
Gestion de la facturation : saisie, contrôle, suivi et rapprochements.
Utilisation quotidienne d’outils professionnels : pack Office, plateformes clients, systèmes ERP internes, mails et portails administratifs.
Responsabilités :
Garantir la continuité opérationnelle des flux import/export.
Assurer la fiabilité et la conformité des documents transmis.
Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes informatiques internes.
Maintenir une organisation précise même en période de forte charge.
Communiquer efficacement avec clients, prestataires et équipes internes, en français et anglais.
Respect strict des deadlines, gestion des priorités et adaptation rapide aux urgences.
Livrables produits :
Dossiers d’import/export complets et conformes.
Rapports administratifs et tableaux Excel structurés.
Fichiers mis en page (Word/PDF).
Rédaction de SOP pour les équipes internes et externes. (FR et EN)
Résolutions de problèmes informatiques documentées.
Suivi des litiges et actions correctives.
Gestion de projet Gestion de booking Implémentation ERP SOP writing Rigueur et organisation
KOKUNA
Auto-entrepreneur - Freelance
E-COMMERCE
October 2025 - Today (8 months)
Marseille, France
Tâches réalisées :
Assistance administrative : rédaction, correction, mise en page de documents professionnels.
Organisation numérique : tri de fichiers, création de dossiers structurés, mise en place de méthodes simples.
Traduction FR–EN-IT / IT-EN–FR (contenus courts, emails, pages web, documents administratifs).
Support informatique : aide sur Word, Excel, PDF, mails, paramétrages simples.
Responsabilités :
Offrir un accompagnement personnalisé, réactif et bienveillant.
Garantir la qualité, clarté et cohérence des livrables.
Simplifier les tâches du quotidien pour aider clients et micro‑entreprises.
Livrables :
Documents finalisés Word/PDF
Traductions prêtes à l’usage
Tableaux simples et organisés
Résolutions de problèmes informatiques en visio
Autodidacte Tunnel de ventes Création site internet Gestion administrative Gestion fournisseurs