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Sabine M.SM

Sabine M.

Supermalter

UX Design E-commerce & SaaS | CRO | UX Researcher

€600/day
20 projects
Toulon, FR
3-7 years

Average response time: 4 hours

About Sabine

Votre interface coûte des clients.
-> Je vous montre exactement où, pourquoi et vous propose des solutions éprouvées pour augmenter votre conversion.

Enchantée ! Je suis Sabine, UX Designer & UX Researcher spécialisée e-commerce et SaaS depuis plus de 7 ans. 75+ projets réalisés.

Objectif : Ne pas concevoir de simples interfaces. Comprendre vos utilisateurs pour faire augmenter votre conversion.

Mon approche est simple : définition précise de votre besoin, audit, design, mesure, amélioration.

Ce que ça donne concrètement ?
- Costockage (location de box de stockage) collaboration avec l'agence BoostConversion : +23% de leads, +213% de conversion.
- Pastel (sites de rencontre, 470k visiteurs/mois) : +14,4% de ventes dès la première semaine d'AB Tests.

J'interviens sur :
- Audits UX (pointer ce que vos analytics ne vous disent pas)
- Recherche utilisateur (interviews, personas et empathy maps, insights actionnables)
- Design UX de maquettes conçues pour la conversion - CRO
- AB Tests
- Landing pages qui transforment votre trafic en résultats - Neuromarketing / CRO


Je travaille en collaboration étroite avec les équipes projet. Communication claire, livrables structurés, suivi hebdomadaire des résultats.


Vous avez un parcours qui sous-performe ? Parlons-en !
  • English

    Fluent

  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Toulon (up to 50km), Marseille (up to 50km), Aix-en-Provence (up to 50km), Nice (up to 50km), Lyon (up to 50km)

Experience

  • Agicap
    Malt logoOn Malt
    Audit UX/UI du site Agicap.com
    SOFTWARE PUBLISHING
    April 2026 - June 2026 (1 month)
    Paris, France
    Agicap est une plateforme française d'optimisation de la trésorerie des ETI/PME.

    Objectif de la mission

    Auditer l'expérience utilisateur mobile et ordinateur sur le site Agicap.com et proposer une stratégie d'optimisation du parcours utilisateurs de l'arrivée jusqu'à la validation de la demande de démo pour augmenter le nombre de conversions.

    Approche

    - Étude et compréhension du besoin précis d'Agicap
    - Étude des persona et informations internes
    - Audit UX complet des parcours clés : homepage, catalogue, produit, demande de démo
    - Audit technique (Core Web Vitals, PageSpeed)
    - Benchmark concurrentiel France et étranger
    - Table de recommandations priorisées avec estimation d'impact
    - Redesign de la page produit avec UX optimisée
    - Livrables présentés pour alimenter la roadmap produit

    Résultats attendus

    - Stratégie de conversion pour les visiteurs mobile et desktop
    - Identification des principaux points de friction sur les pages clef du funnel B2B
    - Priorisation actionnable : 5 quick wins

    Stack : Figma, Notion, Google Sheets
    Audit UX UX Research User Experience Design CRO Formation UX
  • Pastel Services
    Malt logoOn Malt
    UX Designer - AB Tests et CRO
    E-COMMERCE
    March 2026 - May 2026 (1 month)
    Paris, France
    Pastel possède plusieurs sites de rencontre. Traffic du site : 450 k visiteurs/mois.

    Objectif de la mission

    Accompagner Pastel dans la mise en place d'un protocole d'AB Test robuste pour venir optimiser le funnel d'abonnement et augmenter les ventes.

    Approche

    - Entretiens avec la direction et les parties prenantes
    - Analyse en profondeur de GA4 et Hotjar
    - Entretiens avec des utilisateurs du site de rencontre
    - Construction d'un protocole d'AB Test du processus d'abonnement robuste
    - Mise en place de 4 AB tests
    - Analyse et présentation des résultats des tests


    Résultats obtenus

    - Mise en lumière de frictions jusqu'alors non étudiées
    - Meilleure compréhension des besoins et attentes des utilisateurs
    - Passage de 1,9 à 10,19% d'arrivée sur la dernière page du funnel

    Stack : Teams, GA4, Hotjar, stack interne pour les tests, Google Slides
    Hotjar A/B Testing AB test CRO GA4
  • Hellopro
    Malt logoOn Malt
    Recherche Utilisateur - Compréhension macro des comportements d'achat
    TECH
    March 2026 - March 2026
    Paris, France
    HelloPro est une plateforme permettant une mise en relation facile et personnalisée entre professionnels et fournisseurs pour les achats de matériel professionnel.

    Objectif de la mission

    Accompagner HelloPro dans la mise en place d'un protocole de recherche utilisateur en continous discovery afin de tester en permanence les nouvelles features lancées. Propositions d'amélioration CRO en fonction des résultats des tests.

    Approche

    - Entretiens avec la direction et les parties prenantes
    - 8 entretiens utilisateurs (organisé et recrutement guerilla)
    - Analyse qualitative des entretiens, JTBD, benchmark concurrentiel
    - Construction de personas, journey maps et recommandations UX/CRO
    - Livrables clairs et présentés à la direction pour aligner stratégie et roadmap

    Résultats obtenus

    - Mise en lumière de frictions jusqu'alors non découvertes
    - Meilleure compréhension des besoins et attentes des utilisateurs
    - Base solide pour continuer de faire évoluer les résultats des formulaires.

    Stack : GoogleMeet, Figma, GA4, Dovetail, Notion
    UX Design UX Research User Research CRO Entretiens utilisateurs

Reviews

5,0

Out of 14 ratings

MickaëlM

Mickaël

COO - Pastel Services

Reviewed on 01/06/2026

Sabine a été un véritable atout pour répondre à notre besoin. Elle a rapidement compris nos attentes, a su être force de proposition avec une grande autonomie, et a mené la mission confiée avec sérieux et efficacité. Nous sommes pleinement satisfaits de son accompagnement.
Pierre-AntoineP

Pierre-Antoine

UX / CRO - PAB ÉDITIONS

Reviewed on 06/03/2026

Merci à Sabine pour la réalisation d'un audit UX / CRO de grande qualité pour l'un de nos clients. L'ensemble des besoins définies et les délais ont été respectés. Je tiens à souligner la qualité de la restitution orale qui a été menée 100% en anglais. Je recommande !

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Education

  • MSc Data Analytics and Digital Business
    EDHEC Business School
    2018
  • Bachelor Digital Marketing
    EDHEC Business School
    2017
    The EDHEC BBA is an undergraduate bachelor covering several fields of management, law, marketing and corporate finance. Ranked 3rd in France. I focused on Marketing.

Certifications

  • Bachelor Digital Marketing
    EDHEC Business School
    2017
    User Interface Design User Experience Design Communication digitale User Research User Testing
  • IELTS
    British Concil
    2015
    Communication Anglais Orale et Ecrite

Skill set

Categories