Ryad Chebbatti

Accompagnement personnalisé des patients à domicile : aide à l'autonomie, gestes quotidiens et gestion des situations d'urgence légère. Forte intelligence émotionnelle : gestion des émotions, crises et communication bienveillante sous stress.

Réactivité : Une grande disponibilité pour répondre aux demandes urgentes et aux imprévus.

Gestion complète d'agendas complexes multi-praticiens (Doctolib, Maiia) → optimisation des plannings et réduction des créneaux perdus Prise de RDV à distance, accueil téléphonique/digital des patients avec écoute active et gestion des priorités/urgences. Optimisation facturation (SESAM-Vitale, relances des impayés et suivi comptable → amélioration du recouvrement et réduction des rejets CPAM. Rédaction de rapports médicaux, comptes rendus et courriers avec orthographe/syntaxe irréprochables. Respect absolu du secret médical, RGPD et procédures de confidentialité renforcées en télésecrétariat

Support administratif global : devis, facturation, relation fournisseurs, suivi des paiements, mise en place d'outils de suivi de performance (KPI, tableaux de bord Excel avancé) pour petites structures → optimisation processus internes.

Organisation & Rigueur : Gestion millimétrée des plannings pour optimiser vos journées de consultation.