Romain Smigiel

Responsable du pilotage global de l’agence, j’ai assuré le développement commercial et la rentabilité de l’activité dans le secteur de la rénovation de l’habitat (rénovation énergétique, amélioration de l’habitat, solutions sur mesure).

À ce titre, mes principales missions étaient :

•Définir et déployer la stratégie commerciale de l’agence

•Encadrer, recruter et former une équipe de commerciaux (terrain et/ou sédentaires)

•Suivre les performances individuelles et collectives (objectifs, KPI, chiffre d’affaires)

•Développer le portefeuille clients via prospection, partenariats et recommandations

•Assurer la gestion opérationnelle de l’agence (planning, organisation, qualité de service)

•Superviser les projets clients de la vente à la réalisation, en garantissant satisfaction et conformité

•Optimiser les process commerciaux et améliorer les taux de transformation

Spécialisé dans l’automatisation des processus et le déploiement de solutions basées sur l’intelligence artificielle, j’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs opérations et la mise en place d’agents IA sur mesure.

Missions principales :

• Analyse des besoins métiers et identification des opportunités d’automatisation

• Conception et déploiement d’agents IA (chatbots, assistants métiers, automatisation de tâches)

• Intégration d’outils no-code / low-code et solutions API (CRM, emailing, support, etc.)

• Automatisation de workflows (prospection, qualification de leads, support client, reporting)

• Optimisation des processus internes pour améliorer la productivité et réduire les coûts

• Formation et accompagnement des équipes à l’utilisation des solutions mises en place

Résultats / valeur apportée :

• Réduction significative du temps consacré aux tâches répétitives

• Amélioration de la réactivité commerciale et du suivi client

• Augmentation de l’efficacité opérationnelle grâce à des systèmes automatisés

• Mise en place de solutions scalables adaptées à la croissance des entreprises